Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить:
«Заявление о возврате денежных средств», «которое высылается по требованию компании на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу:727krasota@mail.ru ◦
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 рабочего дня с дня получения «заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенным с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением Копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списания. Данное заявление необходимо направить по адресу 727krasota@mail.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения компаний заявления и расcчитывается в рабочих днях без учёта праздников или выходных дней.

Случаи отказа в совершении платежа:
-банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш банк;
-недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать обратившись в банк, выпустившей банковскую карту;
-данные банковской карты введены неверно;
-истёк срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительно карта).
Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустившей банковскую карту.
По всем вопросам оплаты с помощью банковских карт иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обращаться по телефону 8-495-641-64-58.
Предоставляемые вами персональная информация (имя, адрес, телефон, е-мейл, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем веб-сервере.
Правила возврата товара. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платёжных систем.

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.
Оплата банковскими картами осуществляется через АО«Альфа-банк»
К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, Мир.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платёжных систем Visa, MasterCard и Платёжная системы «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенный платёжной страницы АО «Альфа-банк».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёх значный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящийся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности, который придёт к вам смс если код безопасности к вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший вам карту.
Контактная информация
Наименование компании: «Креативная лаборатория эстетической косметологии волос и кожи головы BEAUTY LAB»
Индивидуальный предприниматель Плотникова Татьяна Владимировна
ИНН 772 144 088 910
Фактический адрес: Москва, улица Кузнецкий мост дом 19 стр. 1
тел. 8495 6416458 8964 6426458 E-mail: 727krasota@mail.ru