КОНТРАКТ
КОНТРАКТ
Контракт — это двусторонние обязательства психолога и клиента в отношении четко определенного консультационного результата, относительно того, что хочет изменить клиент
Перед началом нашей работы прошу внимательно ознакомиться с документом.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Обе стороны добровольно вступают в консультативные/терапевтические отношения.
1.2 Обе стороны вносят свой вклад в работу (психолог использует свои навыки и опыт, а клиент соглашается платить психологу за его компетентность)
1.3 Обе стороны осуществляют совместную работу используя исключительно правовые и этические способы достижения результатов.
2. ЦЕЛИ И ПЛАНЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
• Определяются клиентом и психологом совместно в момент принятия решения о прохождении клиентом терапии
• Подразумевают совместную работу ради разрешения трудностей клиента
• Цели могут быть уточнены или доработаны в процессе терапии
• Цели не могут быть заменены/изменены в одностороннем порядке (клиентом или психологом).
3. КРИТЕРИИ УСПЕШНОСТИ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
• обсуждаются на первых консультациях и являются обязательным условием успешности совместной работы;
• работа клиента происходит и во время консультации и в перерывах между консультациями в самостоятельном режиме;
• оплату сессий должен производить сам клиент, за исключением случаев, когда клиентом являются дети и подростки;
• клиент осознает важность соблюдения частоты, регулярности и времени встреч;
• процесс работы с психологом можно сравнить с медикаментозным лечением. Если пациент пропускает таблетку, лечебный эффект снижается. Если клиент пропускает сессии у психолога, это значительным образом снижает эффективность и скорость движения к поставленной цели.
4. СЕТТИНГ
4.1 Консультации в активной фазе проходят один, два или три раза в неделю. Длительность активной фазы определяется психологом и заранее обсуждается с клиентом. Встречи реже, чем один раз в неделю, в активной фазе терапии значительно снижают эффективность работы и потому невозможны. Частота встреч не может быть изменена в одностороннем порядке.
4.2 В фазе поддерживающей терапии сессии проходят 1 раз в месяц. Длительность поддерживающей фазы определяется психологом и заранее оговаривается с клиентом.
4.3 В фазе стабилизации поддерживающие встречи проходят 1 раз в 3 месяца или при необходимости.
4.4 Продолжительность курса психотерапии зависит от запроса. Клиент прекращает терапию, когда он и психолог понимают, что достигнуты цели психотерапии.
4.5 Длительность каждой встречи равна 45−60 минутам. В некоторых случаях время отдельной встречи может быть увеличено. Это случаи особо тяжелого душевного состояния клиента или кризисной ситуации, возникшей в период прохождения терапии. Решение о продлении встречи принимается психологом.
4.6 Время консультаций планируется и оговаривается заранее, но с учетом п.4.1−4.3
4.7 Психолог имеет право перенести время или дату встречи в связи с профессиональным повышением квалификации, участием в конференциях и профессиональных встречах. О переносе консультации психолог предупреждает клиента не менее чем за 24 часа.
4.8 Если клиент опоздал на встречу, то время встречи с психологом сокращается на то количество минут, на которые клиент опоздал.
4.9 Если психолог опоздал, время встречи продлевается на то количество минут, на которые психолог опоздал.
4.10 Неявка клиента означает, что клиент не явился на консультацию в назначенное время.
4.11 Отмена или перенос означает, что консультация отменяется или переносится на другое время.
4.12 В случае неявки клиента без каких-либо объяснений, психолог предпринимает усилия для выяснения причин неявки клиента. Две неявки или несвоевременных отмены является поводом для прекращения контракта.
4.13 Психолог и клиент имеют право взять перерыв в работе в следующих случаях:
• на время ежегодного отпуска — до 28-ти календарных дней;
• во время календарных праздников и выходных;
• на время декретного отпуска по уходу за ребёнком;
• по семейным обстоятельствам (смерть близких, заключение брака, во время лечения и пр.).
4.14 • Психолог и клиент информируют друг друга о перерывах в работе за 2 сессии вперед.
5. ОПЛАТА
5.1 Любая консультация оплачивается в полном объеме минимум за 3 суток до назначенного времени консультации.
5.2 При неявке на консультацию удерживается 100% от внесенной суммы
5.3 При переносе консультации менее чем за сутки удерживается 50% от стоимости консультации.
5.4 Если психолог сообщает о переносе или отмене консультации менее, чем за 24 часа, то следующая консультация будет стоить клиенту на 50% меньше.
5.5 Если психолог не явился в назначенное время — следующая встреча будет для клиента бесплатна.
5.6 Исключение распространяется на экстренные случаи, о которых ни клиент, ни психолог не могли знать заранее.
5.7 Стоимость консультаций остается фиксированной и не меняется в зависимости от времени консультации или дня недели.
5.8 В случае возникновения финансовых трудностей и при желании продолжить терапию данный момент оговаривается в индивидуальном порядке.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПСИХОЛОГА
6.1 Психолог имеет право:
• на неприкосновенность и уважение частной жизни;
• ожидать и требовать справедливой компенсации за свою работу;
• получение достоверной информации от клиента, о тех аспектах жизни, которые его беспокоят;
• рекомендовать клиенту обратиться за консультацией к другому специалисту(сексологу, врачу неврологу, врачу психиатру и другим), квалификация и специализация которых соответствует необходимой клиенту помощи;
• писать или звонить клиенту по организационным вопросам.
6.2 Психолог несет ответственность перед клиентом за:
• свой профессиональный уровень;
• соблюдение основных правил и принципов консультирования;
• предоставление психологической помощи в атмосфере уважения;
• достоверность информации, предоставляемой клиенту;
• предоставляемую информацию о трудностях клиента и направленности психологической работы, включая методы психотерапевтической работы;
• анализ происходящего в процессе сессии;
• соблюдение временных рамок сессии;
6.3 Психолог не несет ответственности перед клиентом за:
• то, каким образом клиент будет распоряжаться полученной информацией;
• те решения, которые принимает клиент;
• те чувства и эмоции, которые испытывает клиент (психолог предлагает их осознавать и анализировать);
• физическое состояние клиента (психолог лишь предлагает осознавать и анализировать соматические реакции клиента).
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
7.1. Клиент имеет право:
• Прервать работу с психологом на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние клиента ложится на самого клиента;
• Писать и звонить психологу по организационным вопросам;
• Получать всю необходимую информацию о применяемых методах работы, своем текущем состоянии, возможных реакциях дискомфорта, связанных с проводимой работой.
7.2 Клиент несет ответственность перед самим собой за:
• конструктивное использование (или неиспользование) времени сессии;
• готовность (или неготовность) рисковать и открываться перед психологом;
• чувства и эмоции, которые он переживает в процессе сессии и после неё;
• готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с необходимостью изменений;
• выполнение (или невыполнение) рекомендаций психолога;
• применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе консультирования, а значит, за достижение (или не достижение) поставленных целей;
• использование своего энергетического, психического и интеллектуального потенциала для решения обозначенных трудностей в процессе психологической работы (на сессиях и между ними).
7.3 Клиент несет ответственность за:
• своевременную и полную оплату услуг психолога;
• достоверность информации, предоставляемой психологу;
• получение психологической помощи в здравом уме и твёрдой памяти:
7.4 Клиент обязан:
• не принимать алкоголь во время сессии, а также не приходить на сессию под влиянием алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом;
• Если клиент получает консультации у других психологов или специалистов иного профиля (психиатр, невролог и пр.), клиент обязан информировать об этом психолога.
• Если клиент решает прекратить психологическую работу по собственной инициативе, то он обязуется уведомить об этом психолога лично, на одной из сессий.
• Клиент сообщает психологу о планируемом отпуске за две сессии вперёд.
• При работе психолога с несовершеннолетним (в возрасте до 18 лет) услуги психолога оплачивают родители (законные представители) и они являются полноправными участниками психологического процесса, и обязаны также посещать психолога. В этом случае психолог соблюдает все правила конфиденциальности, если несовершеннолетний не желает, чтобы родители (законные представители) знали что-либо о его психологическом процессе. Исключения составляют случаи, угрожающие жизни несовершеннолетнего.
• информировать психолога о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств;
• информирование психолога об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, мужем (женой), сексуальными партнёрами;
• информирование психолога об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии;
• соблюдать временные рамки сессии;
• соблюдать график работы и заранее планировать отмену или перенос сессии, и только в случае объективной необходимости.
8. ПРОЧЕЕ
8.1 Я, Мещерякова Надежда Викторовна, информирую о том, что:
• Имею высшее образование по специальности Практическая психология с дополнительной специализацией в области семейной психологии.
• Не имею медицинского образования
• Не имею права и не назначаю лекарственные препараты
• Не ставлю диагнозы и не назначаю лечение
• В некоторых случаях в ходе работы, могу порекомендовать клиенту, обратиться к врачу для назначения лечения.
8.2 Экстренная психологическая помощь.
8.2.1 В случае возникновения необходимости оказания экстренной психологической помощи, клиент вправе обратиться к психологу телефону, указанному в данном контракте.
8.2.2 Экстренная психологическая поддержка по телефону имеет длительность до 30 минут и оплачивается в размере 50% от стоимости обычной консультации.
8.2.3 Порядок обращения за экстренной психологической помощью.
• Информирование о помощи через любой мессенджер Viber, WhatsAp, Telegram, смс
• Ожидание от психолога предложенных вариантов времени
• Оплата экстренной консультации
• Проведение консультации
9 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1 Любая, полученная в ходе консультации информация, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам.
Исключения:
• В случае возможности нанесения клиентом вреда себе или другим людям.
• В случае обсуждения случая клиента в профессиональном сообществе. Персональные данные в указанной ситуации не раскрываются. Описывается только сам случай без указания имен.
9.2 Любая консультация может быть проведена без включения режима видеосвязи. Все подробности при личном обращении.
9.3 В случае, невозможности связаться с клиентом, психолог вправе позвонить следующим лицам, обладающим информацией о том, что клиент посещает психолога, для уточнения причины отсутствия клиента на сессии:
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Адрес электронной почты клиента: ______________________
Нижестоящая подпись свидетельствует о согласии каждой стороны на участие в психотерапевтическом процессе в соответствии с данными правилами:
Психолог _____________/Н.В. Мещерякова/
Клиент
______________/___________________________________________________/
Телефон психолога:+7-960-755-11-01
Телефон клиента +7-___-__-__,звонить/писать с ____ до ____.
Контракт — это двусторонние обязательства психолога и клиента в отношении четко определенного консультационного результата, относительно того, что хочет изменить клиент
Перед началом нашей работы прошу внимательно ознакомиться с документом.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Обе стороны добровольно вступают в консультативные/терапевтические отношения.
1.2 Обе стороны вносят свой вклад в работу (психолог использует свои навыки и опыт, а клиент соглашается платить психологу за его компетентность)
1.3 Обе стороны осуществляют совместную работу используя исключительно правовые и этические способы достижения результатов.
2. ЦЕЛИ И ПЛАНЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
• Определяются клиентом и психологом совместно в момент принятия решения о прохождении клиентом терапии
• Подразумевают совместную работу ради разрешения трудностей клиента
• Цели могут быть уточнены или доработаны в процессе терапии
• Цели не могут быть заменены/изменены в одностороннем порядке (клиентом или психологом).
3. КРИТЕРИИ УСПЕШНОСТИ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
• обсуждаются на первых консультациях и являются обязательным условием успешности совместной работы;
• работа клиента происходит и во время консультации и в перерывах между консультациями в самостоятельном режиме;
• оплату сессий должен производить сам клиент, за исключением случаев, когда клиентом являются дети и подростки;
• клиент осознает важность соблюдения частоты, регулярности и времени встреч;
• процесс работы с психологом можно сравнить с медикаментозным лечением. Если пациент пропускает таблетку, лечебный эффект снижается. Если клиент пропускает сессии у психолога, это значительным образом снижает эффективность и скорость движения к поставленной цели.
4. СЕТТИНГ
4.1 Консультации в активной фазе проходят один, два или три раза в неделю. Длительность активной фазы определяется психологом и заранее обсуждается с клиентом. Встречи реже, чем один раз в неделю, в активной фазе терапии значительно снижают эффективность работы и потому невозможны. Частота встреч не может быть изменена в одностороннем порядке.
4.2 В фазе поддерживающей терапии сессии проходят 1 раз в месяц. Длительность поддерживающей фазы определяется психологом и заранее оговаривается с клиентом.
4.3 В фазе стабилизации поддерживающие встречи проходят 1 раз в 3 месяца или при необходимости.
4.4 Продолжительность курса психотерапии зависит от запроса. Клиент прекращает терапию, когда он и психолог понимают, что достигнуты цели психотерапии.
4.5 Длительность каждой встречи равна 45−60 минутам. В некоторых случаях время отдельной встречи может быть увеличено. Это случаи особо тяжелого душевного состояния клиента или кризисной ситуации, возникшей в период прохождения терапии. Решение о продлении встречи принимается психологом.
4.6 Время консультаций планируется и оговаривается заранее, но с учетом п.4.1−4.3
4.7 Психолог имеет право перенести время или дату встречи в связи с профессиональным повышением квалификации, участием в конференциях и профессиональных встречах. О переносе консультации психолог предупреждает клиента не менее чем за 24 часа.
4.8 Если клиент опоздал на встречу, то время встречи с психологом сокращается на то количество минут, на которые клиент опоздал.
4.9 Если психолог опоздал, время встречи продлевается на то количество минут, на которые психолог опоздал.
4.10 Неявка клиента означает, что клиент не явился на консультацию в назначенное время.
4.11 Отмена или перенос означает, что консультация отменяется или переносится на другое время.
4.12 В случае неявки клиента без каких-либо объяснений, психолог предпринимает усилия для выяснения причин неявки клиента. Две неявки или несвоевременных отмены является поводом для прекращения контракта.
4.13 Психолог и клиент имеют право взять перерыв в работе в следующих случаях:
• на время ежегодного отпуска — до 28-ти календарных дней;
• во время календарных праздников и выходных;
• на время декретного отпуска по уходу за ребёнком;
• по семейным обстоятельствам (смерть близких, заключение брака, во время лечения и пр.).
4.14 • Психолог и клиент информируют друг друга о перерывах в работе за 2 сессии вперед.
5. ОПЛАТА
5.1 Любая консультация оплачивается в полном объеме минимум за 3 суток до назначенного времени консультации.
5.2 При неявке на консультацию удерживается 100% от внесенной суммы
5.3 При переносе консультации менее чем за сутки удерживается 50% от стоимости консультации.
5.4 Если психолог сообщает о переносе или отмене консультации менее, чем за 24 часа, то следующая консультация будет стоить клиенту на 50% меньше.
5.5 Если психолог не явился в назначенное время — следующая встреча будет для клиента бесплатна.
5.6 Исключение распространяется на экстренные случаи, о которых ни клиент, ни психолог не могли знать заранее.
5.7 Стоимость консультаций остается фиксированной и не меняется в зависимости от времени консультации или дня недели.
5.8 В случае возникновения финансовых трудностей и при желании продолжить терапию данный момент оговаривается в индивидуальном порядке.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПСИХОЛОГА
6.1 Психолог имеет право:
• на неприкосновенность и уважение частной жизни;
• ожидать и требовать справедливой компенсации за свою работу;
• получение достоверной информации от клиента, о тех аспектах жизни, которые его беспокоят;
• рекомендовать клиенту обратиться за консультацией к другому специалисту(сексологу, врачу неврологу, врачу психиатру и другим), квалификация и специализация которых соответствует необходимой клиенту помощи;
• писать или звонить клиенту по организационным вопросам.
6.2 Психолог несет ответственность перед клиентом за:
• свой профессиональный уровень;
• соблюдение основных правил и принципов консультирования;
• предоставление психологической помощи в атмосфере уважения;
• достоверность информации, предоставляемой клиенту;
• предоставляемую информацию о трудностях клиента и направленности психологической работы, включая методы психотерапевтической работы;
• анализ происходящего в процессе сессии;
• соблюдение временных рамок сессии;
6.3 Психолог не несет ответственности перед клиентом за:
• то, каким образом клиент будет распоряжаться полученной информацией;
• те решения, которые принимает клиент;
• те чувства и эмоции, которые испытывает клиент (психолог предлагает их осознавать и анализировать);
• физическое состояние клиента (психолог лишь предлагает осознавать и анализировать соматические реакции клиента).
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
7.1. Клиент имеет право:
• Прервать работу с психологом на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние клиента ложится на самого клиента;
• Писать и звонить психологу по организационным вопросам;
• Получать всю необходимую информацию о применяемых методах работы, своем текущем состоянии, возможных реакциях дискомфорта, связанных с проводимой работой.
7.2 Клиент несет ответственность перед самим собой за:
• конструктивное использование (или неиспользование) времени сессии;
• готовность (или неготовность) рисковать и открываться перед психологом;
• чувства и эмоции, которые он переживает в процессе сессии и после неё;
• готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с необходимостью изменений;
• выполнение (или невыполнение) рекомендаций психолога;
• применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе консультирования, а значит, за достижение (или не достижение) поставленных целей;
• использование своего энергетического, психического и интеллектуального потенциала для решения обозначенных трудностей в процессе психологической работы (на сессиях и между ними).
7.3 Клиент несет ответственность за:
• своевременную и полную оплату услуг психолога;
• достоверность информации, предоставляемой психологу;
• получение психологической помощи в здравом уме и твёрдой памяти:
7.4 Клиент обязан:
• не принимать алкоголь во время сессии, а также не приходить на сессию под влиянием алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом;
• Если клиент получает консультации у других психологов или специалистов иного профиля (психиатр, невролог и пр.), клиент обязан информировать об этом психолога.
• Если клиент решает прекратить психологическую работу по собственной инициативе, то он обязуется уведомить об этом психолога лично, на одной из сессий.
• Клиент сообщает психологу о планируемом отпуске за две сессии вперёд.
• При работе психолога с несовершеннолетним (в возрасте до 18 лет) услуги психолога оплачивают родители (законные представители) и они являются полноправными участниками психологического процесса, и обязаны также посещать психолога. В этом случае психолог соблюдает все правила конфиденциальности, если несовершеннолетний не желает, чтобы родители (законные представители) знали что-либо о его психологическом процессе. Исключения составляют случаи, угрожающие жизни несовершеннолетнего.
• информировать психолога о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств;
• информирование психолога об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, мужем (женой), сексуальными партнёрами;
• информирование психолога об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии;
• соблюдать временные рамки сессии;
• соблюдать график работы и заранее планировать отмену или перенос сессии, и только в случае объективной необходимости.
8. ПРОЧЕЕ
8.1 Я, Мещерякова Надежда Викторовна, информирую о том, что:
• Имею высшее образование по специальности Практическая психология с дополнительной специализацией в области семейной психологии.
• Не имею медицинского образования
• Не имею права и не назначаю лекарственные препараты
• Не ставлю диагнозы и не назначаю лечение
• В некоторых случаях в ходе работы, могу порекомендовать клиенту, обратиться к врачу для назначения лечения.
8.2 Экстренная психологическая помощь.
8.2.1 В случае возникновения необходимости оказания экстренной психологической помощи, клиент вправе обратиться к психологу телефону, указанному в данном контракте.
8.2.2 Экстренная психологическая поддержка по телефону имеет длительность до 30 минут и оплачивается в размере 50% от стоимости обычной консультации.
8.2.3 Порядок обращения за экстренной психологической помощью.
• Информирование о помощи через любой мессенджер Viber, WhatsAp, Telegram, смс
• Ожидание от психолога предложенных вариантов времени
• Оплата экстренной консультации
• Проведение консультации
9 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1 Любая, полученная в ходе консультации информация, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам.
Исключения:
• В случае возможности нанесения клиентом вреда себе или другим людям.
• В случае обсуждения случая клиента в профессиональном сообществе. Персональные данные в указанной ситуации не раскрываются. Описывается только сам случай без указания имен.
9.2 Любая консультация может быть проведена без включения режима видеосвязи. Все подробности при личном обращении.
9.3 В случае, невозможности связаться с клиентом, психолог вправе позвонить следующим лицам, обладающим информацией о том, что клиент посещает психолога, для уточнения причины отсутствия клиента на сессии:
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Адрес электронной почты клиента: ______________________
Нижестоящая подпись свидетельствует о согласии каждой стороны на участие в психотерапевтическом процессе в соответствии с данными правилами:
Психолог _____________/Н.В. Мещерякова/
Клиент
______________/___________________________________________________/
Телефон психолога:+7-960-755-11-01
Телефон клиента +7-___-__-__,звонить/писать с ____ до ____.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И АНОНИМНОСТЬ
Согласно условий контракта любая, полученная в ходе консультации информация, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам.
Исключения:
• В случае возможности нанесения клиентом вреда себе или другим людям.
• В случае обсуждения случая клиента в профессиональном сообществе. Персональные данные в указанной ситуации не раскрываются. Описывается только сам случай без указания имен.
По запросу клиента любая консультация может быть проведена без включения режима видеосвязи. Подробности при личном обращении.
Исключения:
• В случае возможности нанесения клиентом вреда себе или другим людям.
• В случае обсуждения случая клиента в профессиональном сообществе. Персональные данные в указанной ситуации не раскрываются. Описывается только сам случай без указания имен.
По запросу клиента любая консультация может быть проведена без включения режима видеосвязи. Подробности при личном обращении.