АССИСТЕНТ
Активация сервисов
Часто задаваемые вопросы
Я купил новый USB-токен и не знаю PIN-код
По умолчанию на устройствах заданы следующие значения:
ESMART Token 192k
PIN-код пользователя — 12345678
SO-PIN (PIN-код администратора) — 12345678
Рутокен Lite
PIN-код пользователя — 12345678
SO-PIN (PIN-код администратора) — 12345678
Рутокен ЭЦП 3.0
PIN-код пользователя — 12345678
SO-PIN (PIN-код администратора) — 12345678
ESMART Token 192k
PIN-код пользователя — 12345678
SO-PIN (PIN-код администратора) — 12345678
Рутокен Lite
PIN-код пользователя — 12345678
SO-PIN (PIN-код администратора) — 12345678
Рутокен ЭЦП 3.0
PIN-код пользователя — 12345678
SO-PIN (PIN-код администратора) — 12345678
Как получить чек если не отсканировал QR
Вам необходимо на сайте перейти в чат и сообщить последние 4 цифры номера карты с которой производили оплату и электронную почту куда направить чек.
Как оформить возврат?
Как правило СКЗИ обмену и возврату не подлежит, но всякое бывает и товар может быть выбран по ошибке, то для этого его необходимо направить по адресу: ЯНАО, г. Ноябрьск, Мира пр-кт, д.76, офис 204 номер телефона получателя для отслеживания +79224513501, Получатель: ИП Гукасян А.Ю.
Техническая поддержка