Публичная оферта на оказание платных консультационных онлайн-услуг
в редакции от 01.11.2023 г.
Индивидуальный предприниматель Биктимирова Карина Абриковна ИНН 166110860554 ОГРНИП 3235658000045736 (далее — Исполнитель) предлагает заключить договор оказания платных консультационных онлайн-услуг с любым
физическим лицом (далее — Заказчик).
Настоящий документ, размещенный в сети «Интернет» по адресу https://taplink.cc/biktimirova.karina/p/path-of-genius/ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Термины и определения
«Оферта» — Предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя на условиях, содержащихся в Оферте, включая все приложения.
«Акцепт оферты» — Полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты.
«Сайт» — Принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений(фото — и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://taplink.cc/biktimirova.karina/p/path-of-genius/ и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
«Платные консультационные онлайн-услуги» — трансформационная игра «Путь гениальности», направленная на работу с личным брендом посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.
«Дополнительные (бонусные) услуги» — Бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от выбранного им Продукта и Тарифа.
«Продукт» — Виды услуг, представленные Исполнителем. «Тариф» Стоимость платных консультационных онлайн-услуг Исполнителя.
«Автор» — Биктимирова Карина Абриковна, которая своим творческим трудом создала платный консультационный продукт.
«Персональные данные Заказчика» — Любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на получение информационно-консультационных услуг по Тарифу.
«Политика обработки персональных данных» — Документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
«Согласие на обработку персональных данных» — Документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
1. Предмет оказания услуг
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные онлайн-услуги (далее — Услуги) в соответствии с выбранным Продуктом и Тарифом.
1.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего ее применения с целью извлечения прибыли.
1.3. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
— заполнение заявки на получение соответствующей услуги на сайте https://taplink.cc/biktimirova.karina/p/path-of-genius/ либо предоставление регистрационных данных Исполнителю через мессенджеры Telegram, Whatsapp (в том числе через социальные сети);
— внесение части или полной стоимости Продукта и/или Тарифа.
1.4. Моментом заключения договора на получение образовательных онлайн-услуг услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.3 Оферты.
1.5. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является проведение Исполнителем трансформационной игры «Путь гениальности», направленной на работу с личным брендом. Иные критерии не являются критериями качества.
1.6. Офертой Заказчик уведомлен, что результат зависит не только от работы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
1.7. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение двух календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, согласно разделу 2 Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.
2. Порядок и условия предоставления услуги
2.1. Для предоставления платных образовательных онлайн — услуг Заказчик выбирает необходимый ему Тариф Продукта из представленных на сайте https://taplink.cc/biktimirova.karina/p/path-of-genius/ и оставляет заявку, либо направляет регистрационные данные Исполнителю в мессенджер Telegram/ Whatsapp (в том числе через социальные сети).
2.2. Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail, никнейм (ссылка) профиля в мессенджере Telegram.
2.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Оплатить участие». Одновременно лицо подтверждает согласие с условиями Оферты и дает согласие на обработку персональных данных, о чем на сайте есть соответствующая надпись аналогичного содержания: «Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, а также соглашаюсь с политикой в отношении обработки персональных данных и офертой». В случае направления регистрационных данных Исполнителю другим способом (в том числе через социальные сети) Заказчик совершает действия аналогичного характера и дает согласие на обработку персональных данных.
2.4. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, в объеме и в соответствии с Политикой конфиденциальности, расположенной на сайте: https://taplink.cc/biktimirova.karina/p/path-of-genius/. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя: biktimirova_karina@bk.ru
2.5. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, переходит по ссылке на оплату стоимости выбранной Услуги. Оплата Продукта происходит на сайте Исполнителя одним из способов, указанным на сайте или напрямую по банковским реквизитам Исполнителя. В стоимость оплаты Услуг включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой/сервисом.
2.6. Заказчик уведомлен, что в случае возможности оплаты в рассрочку Исполнитель не несет ответственности при отказе банком/сервисом предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк/сервис отправит сообщение о необходимости выполнения определенных условий.
После поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет сообщение Заказчику на электронную почту и (или) мессенджер для дальнейшего взаимодействия в рамках выбранного Тарифа Продукта.
2.7. Консультационные услуги представлены в следующих Продуктах и Тарифах:
2.7.2. Трансформационная игра «Путь гениальности» в следующих Тарифах:
— ВИП группа;
— Индивидуальный тренинг.
Содержание Продуктов и Тарифов указано в Приложениях к Оферте.
2.8. Коммуникация в общем чате (общение, поддержка и обратная связь)осуществляется Исполнителем в рабочее время: понедельник-пятница с 10:00 до 16:00 по Московскому времени за исключением праздничных дней в течение 24 часов с момента получения сообщения заказчика.
2.9. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объёме в момент:
2.9.1. услуги по организации и проведению Исполнителем трансформационной игры «Путь гениальности» являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент завершения трансформационной игры в случае присутствия на нем Заказчика;
2.9.2. услуги по коммуникации в общем чате являются бесплатными и признаются сторонами услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока наставничества и (или) обратной связи в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
2.10. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
3. Продукты, Тарифы и стоимость оказываемых услуг
3.1. Продукты, Тарифы и стоимость образовательных онлайн-услуг Исполнителя установлены в соответствующих приложениях к Оферте.
3.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Продукты/Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Продукта/Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте https://taplink.cc/biktimirova.karina/p/path-of-genius/ и (или) в его социальных сетях.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Предоставить Заказчику услуги в соответствии с выбранным Продуктом/Тарифом и приложением к Оферте.
4.1.2. уведомить Заказчика о дате и времени проведения трансформационной игры «Путь гениальности» путем мессенджера Telegram и (или) другим способом;
4.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
4.2.2. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
— при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
— при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
— при непредставлении запрошенной информации и документов, необходимых для надлежащего оказания услуги.
4.2.3. Изменять дату и время проведения трансформационной игры «Путь гениальности» с предварительным уведомлением заказчика не менее чем за 1 день.
4.2.4. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. При изменении или дополнении Оферты Исполнитель уведомляет Заказчика посредством электронной почты или мобильного мессенджера (например, Telegram) или размещения Оферты на Сайте.
4.2.5. Привлечь третьих лиц для оказания услуг без предварительного уведомления Заказчика и без получения его согласия. Стоимость привлечения третьих лиц является фактически понесенными расходами исполнителя и учитывается при расчете суммы к возврату в случае расторжения договора до момента оказания услуг в полном объеме.
4.2.6. Заблокировать доступ Заказчика к Telegram-чату без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Тарифов, в том числе в социальных сетях, а также других нарушений. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания Тарифа.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Предоставить корректные данные при покупке Продукта/Тарифа, а также актуальную информацию об адресе электронной почте, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг. В противном случае Исполнитель не несет ответственность за последствия некорректного/неправильного ввода данных Заказчиком.
4.3.2. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1 раза в месяц проверять условия Оферты и изменения в нее.
4.3.3. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Продуктом/Тарифом и способом оплаты.
4.3.4. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
4.3.5. Обеспечить бесперебойную работу сети Интернет, оборудования и программного обеспечения в течение проведения онлайн-созвонов Исполнителем.
4.3.6. Не предоставлять третьим лицам доступ к материалам, полученным от Исполнителя;
4.3.7. Своевременно (за 3 рабочих дня) извещать Исполнителя о невозможности присутствия на трансформационной игры «Путь гениальности».
4.3.8. Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационно-консультационные/образовательные продукты с целью извлечения прибыли.
4.3.9. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя, при оказании услуг.
4.4. Заказчик имеет право и уведомлен о том, что:
4.4.1. Услуги по Продуктам/Тарифам предоставляются в соответствии с Офертой и приложением к ней.
4.4.2. Заказчик может отказаться от исполнения договора в любое время, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 2 рабочих дня, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана.
Услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с разделом 2 Оферты и должны быть оплачены в соответствии с Офертой и приложением к ней.
4.4.3. Заказчик уведомлен, что в случае, если доступ к материалам Продукта/Тарифа предоставляется сразу, то возврат денежных средств будет осуществляться только в случае, если Заказчик докажет, что услуги были оказаны некачественно. Критерии качества указаны в п. 1.5 Оферты.
4.4.4. При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к Продукту/Тарифу, в том числе к просмотренным материалам.
Информационно-консультационные услуги, в том числе по предоставлению Доступа к не просмотренным материалам, считаются оказанными.
5. Возврат денежных средств
5.1. Расчет денежных средств к возврату осуществляется в соответствии с приложениями к Оферте.
5.2. Заказчик направляет заявление о возврате на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах.
5.3. При наличии оснований для возврата, денежные средства возвращаются в течение десяти календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
5.4. В остальных случаях возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Разрешение споров
6.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
6.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров). Объем, оказываемых услуг установлен в приложениях к Оферте.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за самостоятельное применение Заказчиком информации и знаний, полученных на Продукте/Тарифе.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за результат Заказчика (в том числе получение дохода, получение желаемой должности), который будет сделан им в процессе оказания услуг, который зависит не только от информации и знаний, полученных на Продукте/Тарифе, но и от усилий Заказчика.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Сайта, мессенджера Telegram, а также других платформ. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях. Исполнитель также не гарантирует работоспособность социальных сетей, а также других платформ, информация о использовании которых может содержаться на Продуктах/Тарифах Исполнителя.
6.6. Досудебные претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в реквизитах Оферты, а Заказчику — по адресу электронной почты, указанного при оформлении заявки.
6.7. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет десять календарных дней с момента их получения на соответствующий адрес электронной почты.
6.8. В случае недостижения согласия путем переговоров, спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации.
7. Конфиденциальность
7.1. Для целей Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию по Договору, имеющую действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенную для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц, удовлетворяющую требованиям действующего законодательства. Конфиденциальная информация может быть получена любым способом.
7.2. Стороны обязуются рассматривать в качестве Конфиденциальной информацию, которая будет предоставлена другой Стороной при соблюдении следующих условий:
— Конфиденциальная Информация предоставляется в письменной форме (в виде документов) и (или) в устной форме и (или) или на электронном носителе, такая информация или ее носитель должны содержать гриф «Конфиденциально» или «Коммерческая тайна» или, в случае отсутствия такого грифа Сторона, должна определить, что передаваемая информация носит конфиденциальный характер, в том числе устно;
— Конфиденциальная Информация предоставляется визуально, устно или другим бездокументарным методом, она должна быть определена Стороной как конфиденциальная.
7.3. Для целей договора «разглашение Конфиденциальной информации» означает несанкционированные действия стороны, в результате которых третьи лица получают доступ и возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией. Разглашением Конфиденциальной информации признается также бездействие стороны, выразившееся в необеспечении надлежащего уровня защиты Конфиденциальной информации и
повлекшее получение доступа к такой информации со стороны третьих лиц.
7.4. Каждая из сторон несет ответственность за убытки, которые могут быть
причинены другой стороне в результате разглашения Конфиденциальной информации или несанкционированного использования Конфиденциальной информации в нарушение условий настоящего раздела договора, за исключением случаев раскрытия Конфиденциальной информации, предусмотренных договором.
8. Приложения к Оферте
8.1. Неотъемлемой частью Оферты являются:
— Приложение №1 к публичной оферте на получение платных образовательных онлайн-услуг по Продукту «Трансформационная игра „Путь Гениальности“».
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Биктимирова Карина Абриковна, ИНН 166110860554, ОГРНИП 3235658000045736. Электронная почта: Biktimirova_karina@bk.ru Банковские реквизиты: Получатель: ИП Биктимирова Карина Абриковна. Номер счета 40802810000004761089. БИК 044525974. Банк получатель АО «Тинькофф Банк». Корр. счет 30101810145250000974.
Приложение №1 к публичной оферте на оказание платных образовательных онлайн-услуг
Содержание услуги Исполнителя по Продукту «Трансформационная игра „Путь Гениальности“».
1.1. Перечень и содержание услуг Исполнителя прикреплены на сайте Исполнителя: https://taplink.cc/biktimirova.karina/p/path-of-genius/ . Актуальная информация о стоимости и содержании всех Продуктов представлена на сайте Исполнителя и (или) в его социальных сетях.
1.2. Заказчик уведомлен, что Исполнитель оказывает консультационные услуги в
соответствии с содержанием выбранного Продукта/Тарифа, а также с наполнением и объемом, которые будут согласованы непосредственно и индивидуально с каждым Заказчиком посредством переписки в мессенджере и (или) в социальной сети.
1.3. Стоимость Продукта «Стратегическая сессия» составляет 100%, где:
— 100% — проведение трансформационной игры «Путь Гениальности»
— обратная связь и ответы на вопросы
1.4. В рамках оказания услуг Исполнитель имеет право запрашивать у Заказчика
необходимую информацию для надлежащего оказания услуг. Заказчик обязан
представить запрашиваемую информацию в течение 2 рабочих дней с момента
получения запроса. В случае непредставления информации Исполнитель имеет право оказать услугу на основании имеющихся у него данных и (или) приостановить оказание услуг до момента предоставления запрошенной информации.
Порядок возвратов за услуги Исполнителя
Порядок возврата денежных средств при одностороннем отказе от договора Заказчиком устанавливается Исполнителем с учетом фактически понесенных расходов на момент расторжения договора в соответствии с выбранным Продуктом/Тарифом в следующем порядке:
2.1. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее даты начала оказания услуг в соответствии с выбранным Продуктом/Тарифом. При этом, расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии сервисов и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.
2.2. В случае, если Заказчику оказаны не все услуги в рамках выбранного Продукта/Тарифа, то возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, т.е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
Сумма возврата рассчитывается по формуле:
А = Б — Д — К, где А — сумма возврата,
Б — стоимость услуг по договору в соответствии с Продуктом/Тарифом (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику)
Д — стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора (п. 1.4 — 1.5 настоящего Приложения),
К — комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
2.3. Заказчик уведомлён, что возврат денежных средств в случае надлежащего оказания услуг исполнителем в соответствии с критериями качества, которые определены и согласованы сторонами в п. 1.5 Оферты, не осуществляется.
2.4. Заказчик уведомлён, что возврат денежных средств за онлайн-созвоны/разборы/мастермайнды/мастер/классы, на которых Заказчик не смог присутствовать по тем или иным причинам, не осуществляется, так как услуга считается оказанной в момент предоставления записи онлайн-созвона/разбора/мастермайнда/мастер-класса и (или) в момент проведения онлайн-созвона/разбора/мастермайнда/ мастер-класса. Дополнительно Заказчик
уведомлен, что в случае невозможности присутствия Заказчика на онлайн-созвоне/разборе/мастермайнде/ мастер-классе, Исполнитель не переносит дату и время на другое время.
2.5. Заказчик уведомлён, что возврат комиссии, уплаченной заказчиком банку за
оформление рассрочки в соответствии с п. 2.6. Оферты Исполнителем не осуществляется.
2.6. В случае если Заказчик отказывается от Договора после оказания услуг в полном объеме возврат денежных средств не производится, так как услуги считаются оказанными в полном объеме с учетом п. 2.8 Оферты, п. 1.3 — 1.4 настоящего Приложения.
в редакции от 01.11.2023 г.
Индивидуальный предприниматель Биктимирова Карина Абриковна ИНН 166110860554 ОГРНИП 3235658000045736 (далее — Исполнитель) предлагает заключить договор оказания платных консультационных онлайн-услуг с любым
физическим лицом (далее — Заказчик).
Настоящий документ, размещенный в сети «Интернет» по адресу https://taplink.cc/biktimirova.karina/p/path-of-genius/ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Термины и определения
«Оферта» — Предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя на условиях, содержащихся в Оферте, включая все приложения.
«Акцепт оферты» — Полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты.
«Сайт» — Принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений(фото — и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://taplink.cc/biktimirova.karina/p/path-of-genius/ и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
«Платные консультационные онлайн-услуги» — трансформационная игра «Путь гениальности», направленная на работу с личным брендом посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.
«Дополнительные (бонусные) услуги» — Бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от выбранного им Продукта и Тарифа.
«Продукт» — Виды услуг, представленные Исполнителем. «Тариф» Стоимость платных консультационных онлайн-услуг Исполнителя.
«Автор» — Биктимирова Карина Абриковна, которая своим творческим трудом создала платный консультационный продукт.
«Персональные данные Заказчика» — Любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на получение информационно-консультационных услуг по Тарифу.
«Политика обработки персональных данных» — Документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
«Согласие на обработку персональных данных» — Документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
1. Предмет оказания услуг
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные онлайн-услуги (далее — Услуги) в соответствии с выбранным Продуктом и Тарифом.
1.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего ее применения с целью извлечения прибыли.
1.3. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
— заполнение заявки на получение соответствующей услуги на сайте https://taplink.cc/biktimirova.karina/p/path-of-genius/ либо предоставление регистрационных данных Исполнителю через мессенджеры Telegram, Whatsapp (в том числе через социальные сети);
— внесение части или полной стоимости Продукта и/или Тарифа.
1.4. Моментом заключения договора на получение образовательных онлайн-услуг услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.3 Оферты.
1.5. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является проведение Исполнителем трансформационной игры «Путь гениальности», направленной на работу с личным брендом. Иные критерии не являются критериями качества.
1.6. Офертой Заказчик уведомлен, что результат зависит не только от работы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
1.7. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение двух календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, согласно разделу 2 Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.
2. Порядок и условия предоставления услуги
2.1. Для предоставления платных образовательных онлайн — услуг Заказчик выбирает необходимый ему Тариф Продукта из представленных на сайте https://taplink.cc/biktimirova.karina/p/path-of-genius/ и оставляет заявку, либо направляет регистрационные данные Исполнителю в мессенджер Telegram/ Whatsapp (в том числе через социальные сети).
2.2. Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail, никнейм (ссылка) профиля в мессенджере Telegram.
2.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Оплатить участие». Одновременно лицо подтверждает согласие с условиями Оферты и дает согласие на обработку персональных данных, о чем на сайте есть соответствующая надпись аналогичного содержания: «Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, а также соглашаюсь с политикой в отношении обработки персональных данных и офертой». В случае направления регистрационных данных Исполнителю другим способом (в том числе через социальные сети) Заказчик совершает действия аналогичного характера и дает согласие на обработку персональных данных.
2.4. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, в объеме и в соответствии с Политикой конфиденциальности, расположенной на сайте: https://taplink.cc/biktimirova.karina/p/path-of-genius/. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя: biktimirova_karina@bk.ru
2.5. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, переходит по ссылке на оплату стоимости выбранной Услуги. Оплата Продукта происходит на сайте Исполнителя одним из способов, указанным на сайте или напрямую по банковским реквизитам Исполнителя. В стоимость оплаты Услуг включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой/сервисом.
2.6. Заказчик уведомлен, что в случае возможности оплаты в рассрочку Исполнитель не несет ответственности при отказе банком/сервисом предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк/сервис отправит сообщение о необходимости выполнения определенных условий.
После поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет сообщение Заказчику на электронную почту и (или) мессенджер для дальнейшего взаимодействия в рамках выбранного Тарифа Продукта.
2.7. Консультационные услуги представлены в следующих Продуктах и Тарифах:
2.7.2. Трансформационная игра «Путь гениальности» в следующих Тарифах:
— ВИП группа;
— Индивидуальный тренинг.
Содержание Продуктов и Тарифов указано в Приложениях к Оферте.
2.8. Коммуникация в общем чате (общение, поддержка и обратная связь)осуществляется Исполнителем в рабочее время: понедельник-пятница с 10:00 до 16:00 по Московскому времени за исключением праздничных дней в течение 24 часов с момента получения сообщения заказчика.
2.9. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объёме в момент:
2.9.1. услуги по организации и проведению Исполнителем трансформационной игры «Путь гениальности» являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент завершения трансформационной игры в случае присутствия на нем Заказчика;
2.9.2. услуги по коммуникации в общем чате являются бесплатными и признаются сторонами услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока наставничества и (или) обратной связи в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
2.10. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
3. Продукты, Тарифы и стоимость оказываемых услуг
3.1. Продукты, Тарифы и стоимость образовательных онлайн-услуг Исполнителя установлены в соответствующих приложениях к Оферте.
3.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Продукты/Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Продукта/Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте https://taplink.cc/biktimirova.karina/p/path-of-genius/ и (или) в его социальных сетях.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Предоставить Заказчику услуги в соответствии с выбранным Продуктом/Тарифом и приложением к Оферте.
4.1.2. уведомить Заказчика о дате и времени проведения трансформационной игры «Путь гениальности» путем мессенджера Telegram и (или) другим способом;
4.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
4.2.2. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
— при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
— при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
— при непредставлении запрошенной информации и документов, необходимых для надлежащего оказания услуги.
4.2.3. Изменять дату и время проведения трансформационной игры «Путь гениальности» с предварительным уведомлением заказчика не менее чем за 1 день.
4.2.4. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. При изменении или дополнении Оферты Исполнитель уведомляет Заказчика посредством электронной почты или мобильного мессенджера (например, Telegram) или размещения Оферты на Сайте.
4.2.5. Привлечь третьих лиц для оказания услуг без предварительного уведомления Заказчика и без получения его согласия. Стоимость привлечения третьих лиц является фактически понесенными расходами исполнителя и учитывается при расчете суммы к возврату в случае расторжения договора до момента оказания услуг в полном объеме.
4.2.6. Заблокировать доступ Заказчика к Telegram-чату без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Тарифов, в том числе в социальных сетях, а также других нарушений. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания Тарифа.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Предоставить корректные данные при покупке Продукта/Тарифа, а также актуальную информацию об адресе электронной почте, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг. В противном случае Исполнитель не несет ответственность за последствия некорректного/неправильного ввода данных Заказчиком.
4.3.2. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1 раза в месяц проверять условия Оферты и изменения в нее.
4.3.3. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Продуктом/Тарифом и способом оплаты.
4.3.4. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
4.3.5. Обеспечить бесперебойную работу сети Интернет, оборудования и программного обеспечения в течение проведения онлайн-созвонов Исполнителем.
4.3.6. Не предоставлять третьим лицам доступ к материалам, полученным от Исполнителя;
4.3.7. Своевременно (за 3 рабочих дня) извещать Исполнителя о невозможности присутствия на трансформационной игры «Путь гениальности».
4.3.8. Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационно-консультационные/образовательные продукты с целью извлечения прибыли.
4.3.9. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя, при оказании услуг.
4.4. Заказчик имеет право и уведомлен о том, что:
4.4.1. Услуги по Продуктам/Тарифам предоставляются в соответствии с Офертой и приложением к ней.
4.4.2. Заказчик может отказаться от исполнения договора в любое время, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 2 рабочих дня, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана.
Услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с разделом 2 Оферты и должны быть оплачены в соответствии с Офертой и приложением к ней.
4.4.3. Заказчик уведомлен, что в случае, если доступ к материалам Продукта/Тарифа предоставляется сразу, то возврат денежных средств будет осуществляться только в случае, если Заказчик докажет, что услуги были оказаны некачественно. Критерии качества указаны в п. 1.5 Оферты.
4.4.4. При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к Продукту/Тарифу, в том числе к просмотренным материалам.
Информационно-консультационные услуги, в том числе по предоставлению Доступа к не просмотренным материалам, считаются оказанными.
5. Возврат денежных средств
5.1. Расчет денежных средств к возврату осуществляется в соответствии с приложениями к Оферте.
5.2. Заказчик направляет заявление о возврате на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах.
5.3. При наличии оснований для возврата, денежные средства возвращаются в течение десяти календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
5.4. В остальных случаях возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Разрешение споров
6.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
6.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров). Объем, оказываемых услуг установлен в приложениях к Оферте.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за самостоятельное применение Заказчиком информации и знаний, полученных на Продукте/Тарифе.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за результат Заказчика (в том числе получение дохода, получение желаемой должности), который будет сделан им в процессе оказания услуг, который зависит не только от информации и знаний, полученных на Продукте/Тарифе, но и от усилий Заказчика.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Сайта, мессенджера Telegram, а также других платформ. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях. Исполнитель также не гарантирует работоспособность социальных сетей, а также других платформ, информация о использовании которых может содержаться на Продуктах/Тарифах Исполнителя.
6.6. Досудебные претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в реквизитах Оферты, а Заказчику — по адресу электронной почты, указанного при оформлении заявки.
6.7. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет десять календарных дней с момента их получения на соответствующий адрес электронной почты.
6.8. В случае недостижения согласия путем переговоров, спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации.
7. Конфиденциальность
7.1. Для целей Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию по Договору, имеющую действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенную для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц, удовлетворяющую требованиям действующего законодательства. Конфиденциальная информация может быть получена любым способом.
7.2. Стороны обязуются рассматривать в качестве Конфиденциальной информацию, которая будет предоставлена другой Стороной при соблюдении следующих условий:
— Конфиденциальная Информация предоставляется в письменной форме (в виде документов) и (или) в устной форме и (или) или на электронном носителе, такая информация или ее носитель должны содержать гриф «Конфиденциально» или «Коммерческая тайна» или, в случае отсутствия такого грифа Сторона, должна определить, что передаваемая информация носит конфиденциальный характер, в том числе устно;
— Конфиденциальная Информация предоставляется визуально, устно или другим бездокументарным методом, она должна быть определена Стороной как конфиденциальная.
7.3. Для целей договора «разглашение Конфиденциальной информации» означает несанкционированные действия стороны, в результате которых третьи лица получают доступ и возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией. Разглашением Конфиденциальной информации признается также бездействие стороны, выразившееся в необеспечении надлежащего уровня защиты Конфиденциальной информации и
повлекшее получение доступа к такой информации со стороны третьих лиц.
7.4. Каждая из сторон несет ответственность за убытки, которые могут быть
причинены другой стороне в результате разглашения Конфиденциальной информации или несанкционированного использования Конфиденциальной информации в нарушение условий настоящего раздела договора, за исключением случаев раскрытия Конфиденциальной информации, предусмотренных договором.
8. Приложения к Оферте
8.1. Неотъемлемой частью Оферты являются:
— Приложение №1 к публичной оферте на получение платных образовательных онлайн-услуг по Продукту «Трансформационная игра „Путь Гениальности“».
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Биктимирова Карина Абриковна, ИНН 166110860554, ОГРНИП 3235658000045736. Электронная почта: Biktimirova_karina@bk.ru Банковские реквизиты: Получатель: ИП Биктимирова Карина Абриковна. Номер счета 40802810000004761089. БИК 044525974. Банк получатель АО «Тинькофф Банк». Корр. счет 30101810145250000974.
Приложение №1 к публичной оферте на оказание платных образовательных онлайн-услуг
Содержание услуги Исполнителя по Продукту «Трансформационная игра „Путь Гениальности“».
1.1. Перечень и содержание услуг Исполнителя прикреплены на сайте Исполнителя: https://taplink.cc/biktimirova.karina/p/path-of-genius/ . Актуальная информация о стоимости и содержании всех Продуктов представлена на сайте Исполнителя и (или) в его социальных сетях.
1.2. Заказчик уведомлен, что Исполнитель оказывает консультационные услуги в
соответствии с содержанием выбранного Продукта/Тарифа, а также с наполнением и объемом, которые будут согласованы непосредственно и индивидуально с каждым Заказчиком посредством переписки в мессенджере и (или) в социальной сети.
1.3. Стоимость Продукта «Стратегическая сессия» составляет 100%, где:
— 100% — проведение трансформационной игры «Путь Гениальности»
— обратная связь и ответы на вопросы
1.4. В рамках оказания услуг Исполнитель имеет право запрашивать у Заказчика
необходимую информацию для надлежащего оказания услуг. Заказчик обязан
представить запрашиваемую информацию в течение 2 рабочих дней с момента
получения запроса. В случае непредставления информации Исполнитель имеет право оказать услугу на основании имеющихся у него данных и (или) приостановить оказание услуг до момента предоставления запрошенной информации.
Порядок возвратов за услуги Исполнителя
Порядок возврата денежных средств при одностороннем отказе от договора Заказчиком устанавливается Исполнителем с учетом фактически понесенных расходов на момент расторжения договора в соответствии с выбранным Продуктом/Тарифом в следующем порядке:
2.1. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее даты начала оказания услуг в соответствии с выбранным Продуктом/Тарифом. При этом, расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии сервисов и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.
2.2. В случае, если Заказчику оказаны не все услуги в рамках выбранного Продукта/Тарифа, то возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, т.е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
Сумма возврата рассчитывается по формуле:
А = Б — Д — К, где А — сумма возврата,
Б — стоимость услуг по договору в соответствии с Продуктом/Тарифом (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику)
Д — стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора (п. 1.4 — 1.5 настоящего Приложения),
К — комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
2.3. Заказчик уведомлён, что возврат денежных средств в случае надлежащего оказания услуг исполнителем в соответствии с критериями качества, которые определены и согласованы сторонами в п. 1.5 Оферты, не осуществляется.
2.4. Заказчик уведомлён, что возврат денежных средств за онлайн-созвоны/разборы/мастермайнды/мастер/классы, на которых Заказчик не смог присутствовать по тем или иным причинам, не осуществляется, так как услуга считается оказанной в момент предоставления записи онлайн-созвона/разбора/мастермайнда/мастер-класса и (или) в момент проведения онлайн-созвона/разбора/мастермайнда/ мастер-класса. Дополнительно Заказчик
уведомлен, что в случае невозможности присутствия Заказчика на онлайн-созвоне/разборе/мастермайнде/ мастер-классе, Исполнитель не переносит дату и время на другое время.
2.5. Заказчик уведомлён, что возврат комиссии, уплаченной заказчиком банку за
оформление рассрочки в соответствии с п. 2.6. Оферты Исполнителем не осуществляется.
2.6. В случае если Заказчик отказывается от Договора после оказания услуг в полном объеме возврат денежных средств не производится, так как услуги считаются оказанными в полном объеме с учетом п. 2.8 Оферты, п. 1.3 — 1.4 настоящего Приложения.