kashtan_cake
kashtan_cake
Привет! 🖐
Я — Ирина @kashtan_cake, приветствую Вас в моей online-кондитерской!
Для быстрой связи со мной есть 2 волшебные кнопки, жми 👇🏼
Ежедневно в наличии бенто торты, наборы пирожных, муссовые торты и медовики!
‌Спасаю внезапные праздники. Срочные заказы — моя суперсила 😎

Организую сладкие сюрпризы для Ваших друзей и близких, даже если между Вами 1000+ км: нужен только телефон получателя, остальное — дело сладкой доставки! 👌🏻
Сделать заказ прямо сейчас 👇
Актуальный прайс
Примеры работ
Ответы на самые популярные вопросы можно поискать здесь 👇
Как сделать заказ?
Для начала определиться с самыми важными моментами:
⚡️Дата, на которую нужен десерт
⚡️Количество гостей
⚡️Какой именно должен быть десерт (внешний вид, вкусовые предпочтения)

Когда ты знаешь ответ хотя бы на первый вопрос (он самый главный!), то смело пиши мне остальное все придумаем и уточним вместе!
Самый оперативный способ связи — What’sApp! Но если удобнее общаться в директе Инстаграм, личных сообщениях ВКонтакте или Telegram — я всегда за 😌
Доставка
Доставка очень сильно упрощает жизнь и позволяет не тратить время на дорогу!

Доставку организую через Яндекс.Go по их тарифам.
Оплата доставки получателем напрямую Яндексу по ссылке или в приложении.
Если десерты отправляем в подарок, то можно оплатить через меня (сумма не меняется).

Бесплатная доставка для заказов от 15000₽ по Екатеринбургу и окрестностях в радиусе 15 км. Актуально для корпоративных, свадебных и банкетных мероприятий, когда торт привезу лично я и соберу на месте 👌
Как оплатить?
Оплатить можно любым удобным способом:
⭐️ на карту Тинькофф
⭐️на карту АльфаБанка
⭐️ на расчетный счет (удобно для юрлиц)
⭐️наличными (при самовывозе)

После внесения предоплаты/полной оплаты обязательно выдается чек или закрывающие документы после передачи заказа (акт выполненных работ, товарная накладная).
Можно ли заказать «на сегодня»?
Да, это возможно!

Заказы на текущий день я принимаю до 12:00 (при наличии возможности)!

Заказ будет готов в течение 2−3 часов и перемещен на точку самовывоз или передан в доставку.
Как рассчитать вес торта?
Вес торта напрямую зависит от количества гостей.

Первый вариант рассчета — самый простой: напиши мне и я скажу рекомендованный вес 😄👍

Второй вариант, для тех, кто любит считать👇

Для банкетных мероприятий (свадьбы, юбилеи, корпоративы и т.д) я рекомендую 150гр/порцию. Так, например, на свадьбу из 35 гостей я бы рекомендовала выбрать торт весом около 5−5,5 кг.

Для других праздников (день рождения, например) расчет 200гр/порцию.
На 6−8 человек будет достаточно торта в 1−1,2 кг, а на 10−12 гостей — 2 кг.

Если ты сильно ограничен в бюджете, а торт все равно нужен — поделюсь секретной схемой, как маленький торт порезать на много кусочков, которые не будут «просвечивать» 😁
Я получу именно то, что нужно?
Перед оплатой заказа я обязательно присылаю подробное итоговое ТЗ для утверждения!
Внесение оплаты=утверждение этого задания!
Поэтому прошу проверить его очень внимательно!
Внести изменения посте того как торт уже оформлен практически невозможно.
Можно ли забрать заказ самостоятельно?
Все заказы можно забрать самостоятельно с точки самомывоза по адресу ул. Машиностроителей 19!
В будни с 10:00 до 16:00, в выходные и остальное время — по договорённости (адрес в нерабочее время уточняется индивидуально).

При необходимости можно забрать заказ в Среднеуральске по предварительной договорённости.
А точно будет вкусно?
«Вкусно» и «красиво» — это всегда очень индивидуально! Поэтому в ассортименте можно найти разные начинки!

Но 1000+ положительных отзывов придают мне уверенности в своих десертах и я говорю: «да! будет вкусно!» 😌
Если у меня что-то изменилось, можно ли перенести заказ?
В наше непростое время сложно планировать праздники, походы в гости и семейные вечера, я все это прекрасно понимаю! В самый последний момент все может измениться.
Просто напиши мне как можно раньше и мы перенесем заказ на неопределенную дату (в пределах месяца). За 2−3 дня, до планируемого праздника дай знать, что все снова в силе и заказ будет готов к назначенному времени!
Могу ли я вернуть предоплату при отмене заказа?
Если у Вас произошли изменения и заказ необходимо отменить и перенос его на другую дату Вам не подходит, то я верну предоплату в полном объеме!
Но возможно это только если Вы сообщили мне об этом не менее чем за 7 дней до заказа! Если отмена заказа происходит менее чем за неделю до даты, к сожалению, предоплата не возвращается.
Вы есть в офлайн формате?
Нет, этот формат работы не доступен.
Как только/если мы будем готовы открыть свои двери — с радостью сообщим Вам! 🤗
Принимаете ли корпоративные заказы?
Да, конечно!

Корпоративные торты, подарки для Ваших коллег/партнеров, сладкие столы для фуршетов и многое другое.
И документы выдаю, и на расчетный счёт оплату принимаю.
Если Вы готовы сделать заказ или не нашли ответа на свой вопрос, и вообще, в любой непонятной ситуации 👇