KRASNOVA

DOFIGA FASHION
ОФИЦИАЛЬНЫЙ МЕРЧ

NEW

 SALE  

КОСТЮМ ИЗ ШЕЛКА
‌UNISEX

МЕХОВЫЕ 
‌ИЗДЕЛИЯ

ФУТБОЛКИ

FAQ

ИЗ ЧЕГО СДЕЛАНЫ ШАПКИ И ВАРЕЖКИ?
Комплекты выполнены полностью из искусственного меха (песец)
Брендированный подклад из итальянского сатина.
Размер one size (до 62) регулируется встроенным фиксатором на резинке.
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
Заказ можно оформить на нашем сайте.
Для оформления заказа выберите модель, укажите размер, если есть такая возможность, и добавьте товар в корзину.
При собранной корзине можете приступать к оформлению заказа. Заполните форму с нужными данными и проведите оплату.
После обработки заявки заказ отправят на основе указанных в форме данных.
Без оплаты заказ считается недействительным.
КАК ПРОХОДИТ ОПЛАТА?
Оплата проходит через платежную систему Тинькофф после заполнения формы данных.
КАКИЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ?
Заказы принимаются по 100% предоплате.
Сборка и отправка заказа занимает 3−5 рабочих дней.
Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК до выбранного пункта выдачи или курьером до двери.
Стоимость доставки оплачивается Покупателем при получении товара.
Сумма и сроки отправки могут меняться, в зависимости от страны, города и типа доставки.

Стоимость доставки до ПВЗ по России фиксирована и составляет 500 р.

Если Покупатель по каким-либо причинам не успел забрать заказ в сроки — оформляется возврат.

Стоимость доставки не компенсируется.
Оформляя заказ Вы принимаете условия доставки.
ЕСТЬ ДОСТАВКА В ДРУГУЮ СТРАНУ?
Да, отправка в другую страну возможна, если она не находится в списке ограничений (через почту России).

Что нужно знать при оформлении заказа за границу РФ:

1. Оплата принимается только в рублях и проходит через систему Тинькофф эквайринг.
2. Стоимость доставки оплачивается предварительно и зависит от страны, в которую планируется отправка.
3. После заполнения формы данных с Вами свяжется Менеджер по номеру телефона в WhatsApp или по почте, где будет полная информация о стоимости доставки.
4. Лучше заранее написать Менеджеру в WhatsApp для личной консультации.
ЗАМЕНА / ВОЗВРАТ
Замена

Если Покупателю не подошел товар — можно оформить замену в течение 7 рабочих дней после получения.
Для оформления замены нужно обратиться к Менеджеру по WhatsApp или по почте. Контакты находятся в конце главной страницы сайта.
Далее оформляется доставка по обратному адресу через ТК СДЭК. Расходы по замене Товара надлежащего качества, несет Покупатель. Расходы по замене Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.
После проверки товара на качество и целостность, Менеджер отправляет замену.
Доставка осуществляется в том же порядке, как и при оформлении заказа.

Возврат

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения товара, при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Для оформления Возврата — свяжитесь с Менджером по WhatsApp или по почте. Контакты указаны в конце главной страницы.
Далее оформляется доставка по обратному адресу в ТК СДЭК. Расходы по возврату Товара надлежащего качества несет Покупатель.
После получения и проверки Товара на качество и целостность — оформляется возврат.
Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней, в зависимости от банка, с которого проводилась оплата.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения (возможна Замена).
Если Товар имеет дефект/брак, полученный на стадии производства:
Для оформления возврата свяжитесь Менеджером по WhatsApp или по почте.
Оформляется доставка по обратному адресу в ТК СДЭК. Расходы по возврату Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.
После получения товара и проверки целостности, оформляется Замена или Возврат.
Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней , в зависимости от банка, с которого проводилась оплата.