Да, в наших салонах возможны любые виды оплат: наличные, картой, QR, комбинированные платежи (наличные+карта)

Да конечно, вы можете прийти к нам с ребёнком. Если у вас грудной ребёнок, было бы здорово, если с вами был кто-то из помощников. По необходимости мастера могут отпускать вас покормить ребёнка. Если дети более старшего возраста, то мы для них придумаем развлечение: раскраски, игрушки, мультики, какао, фрукты и конфетки.

В Студии Грива на ВДНХ, в близлежащем районе парковка бесплатная. В Студии Грива на Октябрьском Поле, парковка во дворе дома. В Студии Грива на Тульской парковка за шлагбаумом, бесплатная.

Все виды окрашиваний, весь ногтевой сервис, брови, ресницы, массаж (для беременных) — разрешены в период беременности.

Цена в прайсе указана полная. Если это маникюр с покрытием, то в стоимость включено: снятие, выравнивание, маникюр, покрытие, все расходные материалы и угощения для клиента. Если это стрижка, то в стоимость включены мытьё, шампунь, маска для волос, полотенце, укладочные средства, стрижка и укладка. Цена может поменяться, только в случае, если вам оказывают доп.услуги по прайсу салона. Мастер озвучивает стоимость дополнительной услуги, до(!) начала её оказания. Например: вы пришли на маникюр с покрытием и в процессе снятия гель-лака выяснилась необходимость укрепления ногтей гелем — мастер вам это озвучивает, узнаете новую цену, вы соглашаетесь и получаете услугу.

Да, находясь в студиях, у вас есть несколько вариантов: попросить у администраторов фрукты, батончики — это то, что есть у нас в салонах. Или заказать доставку еды самостоятельно или через администраторов (сумма за еду будет включена в счёт). Вы можете спокойно есть у нас в салоне, за местом оказания услуг или в клиентской зоне.

Если вам не понравилась услуга непосредственно в салоне — вы сразу говорите об этом мастеру или администратору салона, мы исправляем тут же или выбираем удобное для вас время и день. Исправление услуги будет входить в ту стоимость, которую вы оплатили ранее или оплатите после переделки. Если качество услуги не понравилось после того, как вы вышли из салона — напишите или позвоните по номеру +79251534706 (или позвоните +79264040293), мы запишем вас на удобное время и день и всё исправим.

Если ваши животные не крупногабаритные — то пожалуйста, мы не против.
Есть ли у вас система лояльности? Да, у нас есть система лояльности:
• После каждого посещения, капает кешбэк 5% стоимости услуги, которыми вы можете расплачиваться при следующем посещении;
• При записи на следующий визит, сразу в салоне, вы получаете 5% скидку на следующее посещение;
• На первое посещение массажного зала −15% скидка;
• За три дня до и после дня рождения, в день дня рождения −10% скидка на все услуги;

У нас в студиях полный цикл салонной дезинфекции и стерилизации, по нормам СанПиН, плюс у нас добавлены нормы медицинской стерилизации. В зале бровей и ресниц все пинцеты проходят стерилизацию. В парикмахерском зале все инструменты проходят дезинфекцию. После каждого клиента все рабочие места обрабатываются дез. средством. Санузлы каждый час обрабатываются дезсредством. Утром и вечером в салонах происходит уборка дез. средством. Вся клиентская посуда после каждого клиента отправляется в посудомойку на два часа при температуре 90 градусов. В массажном зале все полотенца, используемые во время процедуры, халаты отправляются на часовую стирку и на трёхчасовую сушку с УФ-эффектом. Всё клиентские халаты и пеньюары в парикмахерском зале также после каждого клиента стираются и отправляются на трёхчасовую сушку с УФ-эффектом.

Парикмахерский зал: мы работаем на красителях Matrix, L’oreal, Farmavita. На уходах: Global Keratin, Brazillian Blowout, Honma Tokyo и др. Ногтевой зал: Luxio, EMI, Rockstar и мн. другие. Все материалы проверены и сертифицированы.

Да, на ношение гель-лака — 10 дней. На все парикмахерские услуги — 10 дней. На наращивание волос — 30 дней.