Нажмите на «+» и увидите ответ.
Получу ли я чек после покупки?
Да. Я самозанятый учитель. Плачу налоги. Вы получаете при покупке 2 письма. Отдельно чек, отдельно материал.
В течение какого времени отправляете материал?
Материал отправляется автоматически на адрес электронной почты, который Вы укажете при оформлении заказа.
Не переводит на страницу оплаты. Как быть?
Мешать могут: включенный VPN, слабый сигнал Интернета.
Если причина в программе VPN, отключите.
Если причина в слабом сигнале Интернета, найдите более сильный источник. Лучше в таком случае делать покупку через ноутбук/компьютер.
Если причина в программе VPN, отключите.
Если причина в слабом сигнале Интернета, найдите более сильный источник. Лучше в таком случае делать покупку через ноутбук/компьютер.
Мне пришёл только чек? Что делать?
Чек и материал приходят разными письмами. Бывает, что письмо с материалом попадает в скрытые папки без оповещения: «СПАМ», «НЕПРОЧИТАННЫЕ ПИСЬМА», «РАССЫЛКИ». В чеке прописана ИНСТРУКЦИЯ по поиску. А также Вы всегда можете обратиться к нам за помощью в любую социальную сеть.
После покупки ничего не получил(а). Что делать?
Одной из причин может быть ОШИБКА в адресе электронной почты при оформлении заказа. Вам необходимо обратиться К НАМ ЗА ПОМОЩЬЮ в любую социальную сеть С ДАННЫМИ: адрес электронной почты и название покупки. Мы поможем и всё исправим!
Пройдёт ли оплата с иностранных карт?
Да, в нашем магазине подключён приём иностранных платежей на товарах от 100 р. При покупке выбирайте «Оплата картой НЕ РФ».
В каком виде приходят материалы?
Материалы приходят в электронном виде. Формат документов необходимо читать в описании товара.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос здесь, напишите нам в любую социальную сеть!
- КОНТАКТЫ