Данная страница будет дополняться по мере поступления вопросов.
Какой службой отправляются посылки?
Посылки отправляются Почтой России.
Москва,СПБ и ближайшая область курьерской службой ecp-logistic
Где отследить посылки?
Почта — pochta.ru
Курьер — ecp-logistic.ru
Можно ли оплатить при получении/наложенным платежом/за доставку курьеру?
Нет. Оплата производится всегда сразу с доставкой.
Международная отправка
Стоимость отправки в другую страну вы можете рассчитать на postcalc.ru и посмотрев тариф «Международная авиапосылка» ,не забудьте указать вес 4.000!
Казахстан — 2871 руб.
Германия — НЕ отправляем
Греция — 2070
Израиль — 2053 руб.
США — 2796 руб.
Канада — 2900 руб.
Украина -2190 руб.
Беларусь — 2000 руб.
Азербайджан — 2000 руб.
Великобритания — 2740 руб.
Грузия — 2130 руб.
Литва — 1770 руб.
Латвия — 1590 руб.
ОАЭ — 2030 руб.
Польша — 1900 руб.
Франция — 1914 руб.
Турция — 2010 руб.
Швейцария- 1836 руб.
Италия — 1854 руб.
(!Цена указана только за пересылку!)
Если нужно 2 и более наборов
Для этого свяжитесь в Instagram или Viber
Почтой каждый комплект отправляется отдельно из-за габаритов, поэтому каждый набор будет выходить 2850р. независимо от количества.
Для Москвы и М.О. увеличение доставки на 50р. (450 за два будет 500 и т.д.) для М.О. также.
Какие размеры коврика?
Размер одного коврика 25×25см
Размер коробки(упаковки) 27×17×27см (ДхШхВ)
Какой вес ковриков?
Вес одного комплекта 4,035
Если нужна срочная доставка
В случае если нужна срочная доставка, то мы отправляем сервисом «Достависта» ,для этого свяжитесь в Instagram или WhatsApp
Сколько идёт посылка?
Сроки зависят от почты России, и всегда получается по разному! например в Санкт-Петербург от недели до двух.

Курьером по Москве 1−3 дня, не считая выходных
Почему два коврика отдельно?
Коробка не вмещает в себя 12 видов,наш набор предполагает разнообразность и эффективность,а не для красоты вида
Можно ли сделать заказ в Viber?
Номер Viber только для технических вопросов или в случае возникновения проблемы.
Не пришло подтверждение заказа
Чтобы увидеть сообщение о подтверждении и дальнейшие действия, надо нажать вернуться в магазин после оплаты.
Можно ли выбрать цвет?
Нет! Цвет выбрать нельзя. цвета случайные!
Посылка 1 классом
Первым классом мы НЕ отправляем, т.к. почта принимает максимум 2кг, набор ортоковриков 4кг
Возврат
Для оформления возврата напишите номер карты для перевода денег в инстаграм.
Обращаем ваше внимание,что после передачи посылок в доставку(почту/курьерскую службу) деньги возвращаются только за коврики.