ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
Республика Татарстан, г. Казань
Индивидуальный предприниматель Салахутдинова Регина Альфредовна (ИНН 165807975781) (далее — Исполнитель) настоящим предлагает заключить договор на получение информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
Предоставлением данных в соответствии с п. 2.2. Оферты и оплатой или частичной оплатой Услуги Заказчик:
— выражает свое полное и безоговорочное принятие условий Оферты, таким образом совершает полный и безоговорочный акцепт настоящей Оферты,
— подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
— выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
— подтверждает, что является совершеннолетним, правоспособным и дееспособным лицом,
— гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
— соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
— подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
● «Публичная оферта/Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.
● «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, выраженное в предоставлении данных в соответствии с п. 2.2. Оферты и оплатой или частичной оплатой Услуги.
● «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Салахутдинова Регина Альфредовна (ИНН 165807975781), осуществляющая оказание услуг.
● «Заказчик» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем консультационных услуг.
• «Договор» — договор на оказание информационно-консультационных услуг, заключенный Заказчиком и Исполнителем на основании Оферты путем акцепта Оферты. В части проведения онлайн-консультаций, предоставления доступа к Материалам, предоставления обратной связи по пройденному материалу применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком. Услуги могут оказываться одновременно группе заказчиков.
· «Сайт» — сайт Исполнителя, совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://taplink.cc/salahutdinova_, всех его поддоменах и страницах. Все права на Сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю.
· «Платежная система» — платежной системой Исполнителя является сервис онлайн-кассы PRODAMUS (далее — Платформа), правообладатель Платформы (ООО «Продамус» (ИНН 1215156909; КПП: 121501001; ОГРН: 1111215003460; 424020, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Анциферова, дом 27а, пом. 29).
· «Платежная страница» — сайт Платежной системы в сети Интернет, через который осуществляется оплата Услуг Исполнителя.
· «Услуги» — платные информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в соответствии с Договором, связанные одной темой и нацеленные на передачу Заказчику информации в сфере здорового образа жизни. При акцепте Оферты Заказчик выбирает нужную ему Услугу (Информационный материал «методическое пособие „Азбука здорового человека“», Курс-практикум, Консультация или другую услугу), Тариф (если применимо) и осуществляет ее оплату.
· Информационный материал «методическое пособие „Азбука здорового человека“» — совокупность информационных материалов (результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя) (видеозаписи, конспект видеозаписей), доступ к которым (право использования на условиях неисключительной лицензии) предоставляется Заказчику после оплаты. Описание услуги, порядок ее оказания, стоимость ее оказания указываются в Оферте и/или в Приложении к Оферте.
· «Курс-практикум» — совокупность информационно-консультационных услуг и информационных материалов в сфере здорового образа жизни и питания. Описание услуги, порядок ее оказания, стоимость ее оказания указываются в Оферте и/или в Приложении к Оферте и/или на Сайте.
● «Актуальная стоимость услуг» — указанная на Сайте стоимость Услуг на дату заключения Договора.
· «Тариф» — неотъемлемая часть настоящего Договора, устанавливающая набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания Услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте.
· «Модуль» — самостоятельный полноценный набор материалов и услуг в рамках Тарифа. Каждый модуль посвящен определенной теме, направлен на формирование конкретных навыков у Заказчика и может быть использовать отдельно от других модулей в предпринимательской деятельности Заказчика. Вне рамок настоящей оферты Исполнитель по своему усмотрению может предложить Заказчику купить отдельно один или несколько модулей.
· «Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей оферты образом пользоваться информационными и методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом на условиях неисключительной лицензии. Срок доступа применительно к каждой услуге устанавливается Офертой и/или приложением к Оферте и/или указывается на Сайте.
· «Чат» — сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения тем модулей и заданий между собой и/или с представителями Исполнителя.
· «Информационные и методические материалы/Материалы» — совокупность аудио и/или видеоматериалов и/или презентаций и иных документов, разработанных Исполнителем, и содержащих информацию в сфере здорового образа жизни, консультативные услуги по питанию. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
· «Личный кабинет» — закрытый раздел Платформы, который позволяет Заказчику получить доступ к материалам Курса, задавать вопросы по материалам и получать на них ответы, в пределах, предусмотренных условиями Тарифа и возможностями Платформы.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных Услуг в сфере здорового образа жизни и питания в соответствии с Договором Заказчику, внесшему Стоимость Услуг.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение Договора между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуги, осуществляется путем совершения Заказчиком одного из следующих действий:
2.2.1. Заказчику, желающему заключить Договор с Заказчиком, направляется ссылку на Платежную страницу для оплаты стоимости Услуг.
Заказчик, желающий заключить Договор с Исполнителем, вносит в форму на Платежной странице свои данные (имя (или фамилию и имя), номер телефона, адрес электронной почты и нажимает кнопку «Оплатить», «Перейти к оплате» или аналогичную на Платежной странице.
Совершая указанные действия, Заказчик:
— принимает условия Оферты (совершает акцепт Оферты) в редакции, размещенной на Платежной странице на момент акцепта,
— осуществляет оплату стоимости Услуг в указанной в форме на Платежной странице сумме,
— дает согласие на обработку своих указанных персональных данных Платежной системой (в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной Платежной системой в сети Интернет по адресу: https://getcourse.ru/privacy_policy) и Исполнителем в соответствии с Офертой и размещенных на Платежной странице Политикой оператора в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
С этого момента лицо, сведения о котором внесены в форме на Платежной странице, считается идентифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что, пока вступившим в законную силу судебным актом не установлено иное, внесение указанных сведений и частичная или полная оплата стоимости Услуг является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности данных о Заказчике, сообщенных Исполнителю.
Оплата производится Заказчиком или иным лицом по его поручению безналичным образом, через Платежную систему. С момента поступления денежных средств на счет Исполнителя, указанный в Оферте, оплата считается произведенной, акцепт произведенным и Договор заключенным.
2.2.2. Заполнение заявки/формы на получение Услуги на Сайте (в соответствующем выбранной Услугой поддомене), выбрав нужную Услугу и Тариф, и внесение полной стоимости Услуги.
В форму/заявку на Сайте Заказчик вносит свои данные (имя (или имя и фамилия), номер телефона, адрес электронной почты).
После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных выше, Заказчик подтверждает правильность и достоверность указанных данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Перейти к оплате», «Купить», «Заказать», «Оплатить», «Оплата картой» (или иного подобного поля).
После активации указанного поля заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству РФ. Заказчик самостоятельно несет риск указания ошибочных и недостоверных сведений в заявке. Исполнитель не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Заказчиком.
Представлением сведений в соответствии с п. 2.2. Оферты Заказчик подтверждает, что является совершеннолетним (применительно к физическому лицу), правоспособным и дееспособным лицом и дает согласие на обработку своих указанных персональных данных Исполнителем в соответствии с его Политикой в отношении обработки персональных данных.
После заполнения всех полей заявки в соответствии с п. 2.2. Оферты лицо, желающее приобрести Услуги, проставляет отметку о своем согласии на акцепт Оферты и осуществляет оплату стоимости Услуг. С этого момента лицо, сведения о котором внесены в заявку, считается идентифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что, пока вступившим в законную силу судебным актом не установлено иное, внесение указанных сведений и частичная или полная оплата стоимости Услуг является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности данных о Заказчике, сообщенных Исполнителю.
2.3. Заказчик проинформирован, что Услуга может не дать положительных результатов и/или ухудшить психологическое, психическое, физическое состояние Заказчика, при наличии у Заказчика на момент начала получения Услуг (или в период получения) следующих состояний:
— беременность,
— кормление грудью,
— сахарный диабет,
-онкологические заболевания,
— гипогликемия,
— расстройства пищевого поведения, анорексия, булимия,
— психические заболевания.
В случае наличия у Заказчика на момент начала получения Услуг (или в период получения) указанных выше состояний Исполнитель не несет ответственность за недостижение Заказчиком положительных результатов от консультаций, а также за ухудшение психологического, психического, физического состояния Заказчика.
Заказчик проинформирован о том, что указанные в настоящем пункте состояния являются противопоказаниями для оказания Услуги.
Заказчик проинформирован о необходимости проконсультироваться с врачом перед приобретением Услуг.
2.3.1. Акцептуя Оферту, Заказчик гарантирует, что он ознакомлен с Офертой, в частности, п. 2.3. Оферты, и гарантирует отсутствие указанных в п. 2.3. Оферты состояний.
2.3.2. Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация и предоставленные гарантии (в том числе п. 2.3, 2.3.1 Оферты) является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству РФ. Заказчик самостоятельно несет риск указания ошибочных и недостоверных сведений в заявке, а также предоставленных им гарантий. Исполнитель не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Заказчиком, а также предоставленных Заказчиком гарантий.
2.4. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованной стоимости Услуг в полном объеме.
2.5. Услуги, предоставляемые в рамках настоящей Оферты, не являются медицинскими услугами. Проводимые в рамках Оферты консультации и сопровождение не имеет статуса медицинской консультации, так как не является медицинским вмешательством и не направлены на постановку медицинского диагноза, назначения медицинских лекарств.
2.5.1. Целью оказания Услуг в рамках настоящей Оферты является получение Заказчиком интересующей его информации о правилах пищевого поведения, воздействия того или иного вида продуктов питания на состояние здоровья.
2.5.2. Оказываемые Исполнителем Услуг ни в коем мере не подменяют и не заменяют медицинские вмешательства.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК УПЛАТЫ.
3.1. Оплата стоимости Услуг осуществляется безналичным расчётом (в том числе с помощью Платежной системы), способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
Заказчик (или иное лицо по его поручению) вносит денежные средства в оплату Услуги.
Стоимость Услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
3.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуги, если иное не указано в Приложении к Оферте и/или на Сайте или согласовано сторонами.
3.3. Также оплата стоимости Услуг возможна банком/кредитной организацией (или другим лицом по его поручению) на основании договора, заключенного с Заказчиком.
Если при совершении акцепта Оферты или оплаты Заказчик нажимает на кнопку «Кредит/рассрочка», «Купить в рассрочку», «Оформить рассрочку» или иную подобную (выбрав соответствующий срок рассрочки), он переходит на страницу банка, кредитной организации или другой организации, оказывающей содействие в оформлении кредитного договора для оплаты Стоимости услуг.
В случае оформления Заказчиком кредитного договора оплата Стоимости Услуг будет осуществляться банком (или другим лицом по его поручению) на основании этого кредитного договора.
Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя. Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчика и других клиентов Исполнителя, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате Услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость Услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
3.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
3.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранной формы оказания Услуг и/или пакетного предложения по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия Исполнитель направляет Заказчику по номеру телефона Заказчика, в мессенджер, либо по адресу электронной почты. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения — от Исполнителя не зависят.
4.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только при условии внесения Заказчиком предоплаты стоимости Услуг в размере 100% (сто процентов) либо при условии внесения Заказчиком первого платежа по рассрочке от банка. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
4.2. Услуга оказывается Исполнителем в онлайн-формате, с использованием определенных Исполнителем интернет-ресурсов, платформ, мессенджеров или сервисов, указанных в Оферте, и/или приложении к Оферте или на Сайте.
4.3. Порядок оказания каждой из услуг указан в Приложении № 1 к Оферте.
4.4. До начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на сайте формой (заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.4.1. фамилия, имя, отчество;
4.4.2. адрес электронной почты;
4.4.3. номер телефона;
4.4.4. ник в Телеграм
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Заказчику консультационные услуги по договору, в соответствии с выбранными условиями;
5.1.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан согласовать с Заказчиком дату и время оказания Услуг.
5.1.3. При предоставлении услуг неукоснительно соблюдать требования действующего законодательства РФ.
5.1.4. Не использовать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, в собственных целях или целях третьих лиц.
5.1.5. Прекратить Заказчику доступ к Услугам, в случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5. Оферты без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Договоре правила поведения при получении Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных Услуг Заказчику. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и самого Заказчика.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.2.2. Изменять условия и порядок оказания услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации Телеграм-Канале Заказчика при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
5.2.3. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
5.2.4. Требовать от Заказчика передачи информации, необходимой для полного и своевременного исполнения Услуг.
5.2.5. Расторгнуть заключенный на основании Оферты договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком указанных в п. 5.3.5. Оферты обязанностей.
5.2.6. Требовать оплаты оказываемых Услуг.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами (Telegram (телеграм), Zoom (зум) и пр.) и другими сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.2 При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, указанную в п. 2.2. Оферты.
5.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте.
5.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в порядке, предусмотренном п. 12.6 Оферты.
5.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время получения Услуг;
• не мешать Исполнителю при оказании Услуг;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, его представителя либо других Заказчиков;
• не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.
5.3.6. Обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо по адресу электронной почты Исполнителя, который указан в реквизитах Договора, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
5.3.7. С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.8. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для получения Услуг по соответствующей форме оказания Услуг.
5.3.9. Предоставить Исполнителю достоверные документы и информацию, необходимые для оказания услуги по Договору.
5.3.10. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя на все результаты интеллектуальной деятельности (в том числе раздаточные материалы), доступ к которым получен Заказчиком в рамках Курса. Заказчик не вправе передавать третьим лицам, распространять, в том числе за вознаграждение, полученные от Исполнителя информацию и материалы.
Полученная на Курсе информация и материалы может использоваться Заказчиком исключительно для его личных и/или профессиональных нужд, на основе неисключительной лицензии. Заказчику запрещено передавать эти материалы третьим лицами, распространять их, в том числе за плату, перерабатывать, копировать указанные материалы, переводить на другие языки или другим способом создавать новые результаты интеллектуальной деятельности на основе материалов Курса без разрешения Исполнителя.
5.3.11. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услугах, размещенной на Сайте, а также с настоящей Офертой.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном условиями консультации, указанными на Сайте или в Приложении к Оферте.
5.4.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания Услуг, в соответствии с информацией, размещенной на Сайте Исполнителя.
5.4.3. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания Услуг.
5.4.4. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием Услуг, и получать информацию об Услугах.
5.4.5. Заявить о возврате оплаченных денежных средств за услуги, которые еще не были, ему указаны, в соответствии с правилами, установленными настоящим договором (раздел 6 Оферты), оформив заявление о возврате.
5.4.6. При отказе от Услуг Заказчик обязан оплатить фактически оказанные ему услуги и возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии банков и платежных систем в связи с приемом денежных средств от Заказчика и возвратом денежных средств Заказчику, в соответствии с разделом 6 Оферты.
6.РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Договор расторгается в случаях:
• нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
• неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя и привлеченных им лиц для оказания процесса услуг;
• неоднократного (2 и более) нарушений обязанностей, установленных в п.5.3.5 настоящего договора;
• нарушения Заказчиком условий раздела о конфиденциальности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
• нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
• нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем распространения авторских Материалов платно или безвозмездно. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
Любое из указанных в настоящем пункте нарушений Договора со стороны Заказчика расценивается сторонами как одностороннее волеизъявление Заказчика на расторжение Договора по инициативе Заказчика, в этом случае Договор расторгается и доступ Заказчика ко всем Услугам прекращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания Услуг.
6.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при регистрации на онлайн-платформе и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).
6.4. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
6.5. Заказчик вправе отказаться от услуг, которые еще не были, ему оказаны, при условии оплаты фактически оказанных услуг и возмещения понесенных Исполнителем расходов, в том числе банковских комиссий на возврат денежных средств Заказчику, комиссий платежных систем и т.д.
6.6. Стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается в соответствии с Приложением № 1 Оферте.
6.7. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. После завершения срока оказания Услуг и приемки Заказчиком Услуг по объему и качеству, денежные средства за Услуги не подлежат возврату.
6.8. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.6.12. Договора. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит Договору.
6.9. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится на основании личного заявления Заказчика по реквизитам, указанным в заявлении. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных Договором и законодательством Российской Федерации.
6.10. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг.
6.11. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических затрат. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления соответствующего требования.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
6.12. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений (в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении), а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата от оказанной Исполнителем услуги, поскольку достижение указанного результата полностью зависит от Заказчика.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за причинение Заказчиком себе или третьим лицам вреда (в том числе жизни, здоровью, имуществу) вследствие:
• неправильного уяснения и/или применения полученной от Заказчика информации, невыполнения обязанностей Заказчиком по Оферте,
• если предоставленная Заказчиком информация или гарантии являются ошибочными или недостоверными.
7.6. Предоставляемая Заказчику Исполнителем в процессе оказания услуг информация является исключительно рекомендацией, не является обязательной к исполнению или руководством к действию для Заказчика и третьих лиц. Исполнитель не может нести и не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата, наступления или не наступления определенных событий. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель оказывает Услуги «как есть».
7.7 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно перебои в электропитании, сбои, вызванные хакерскими и DOS-атаками, а также иными противоправными действиями третьих лиц, землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за результат использования или полезность Услуги для Заказчика.
7.9. Услуги по Договору носят консультационный характер и не могут заменить медицинскую, психологическую, психиатрическую помощь, диагностику или любой вид медицинских, психологических, психиатрических услуг.
Услуги не являются медицинской, психологической, психиатрической услугой.
7.10. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик обязан прекратить нарушение и возместить Исполнителю компенсацию в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.12. При выявлении факта нарушения Заказчиком раздела 8 Оферты, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю компенсацию от 500 000 руб. до 5 000 000 руб., но не менее 500 000 руб. за каждый выявленный случай.
7.13. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа, либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
7.14. Заказчик берет на себя бессрочное обязательство принять на себя ответственность за свою жизнь, здоровье, возможные травмы и несчастные случаи, а также денежные расходы и любые другие расходы, вызванные применением результатов оказания Услуг.
Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать наличие у себя или у третьих лиц, если он приобретает Услугу для них, состояния здоровья, которые входят в список противопоказаний к получению Услуги, опубликованных на Сайте и/или указанных в Оферте, в том числе наличие сахарного диабета, гипогликемии, беременности, грудного вскармливания, расстройств пищевого поведения, анорексии, булимии. В случае появления перечисленных состояний здоровья в процессе получения Услуги у Заказчика или лиц, которые получают Услугу, получение Услуги необходимо остановить в момент получения информации о данных состояниях здоровья.
8.АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Вся предоставляемая Заказчику в процессе оказания Услуги информация и материалы, в том числе раздаточные материалы при проведении консультации, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Указанные информация и материалы могут использоваться Заказчиком исключительно для его личных нужд.
8.2.Заказчику запрещено использовать всю полученную в рамках Услуг информацию и материалы для обучения указанной методике, запрещено создавать на основе этих информации и материалов другие обучающие курсы, программы, мастер-классы, вебинары (онлайн и оффлайн), запрещено передавать эти материалы третьим лицами, распространять их, в том числе за плату, перерабатывать, копировать указанные материалы, переводить на другие языки или другим способом создавать новые результаты интеллектуальной деятельности на основе материалов консультаций без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
8.3. Заказчик не имеет права вести видео-запись консультаций, а также фиксировать содержание таких консультаций полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных консультаций без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и повлечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Нарушение положений настоящего раздела влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам информацию, которая стала им известна в связи с заключением и исполнением Договора (далее — «конфиденциальная информация»), кроме предусмотренных законодательством РФ случаев.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных Заказчика. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения договора на условиях Оферты и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты, и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, банковские реквизиты и паспортные данные (если они были сообщены Исполнителю). Предоставленные Заказчиком персональные данные могут обрабатываться Исполнителем в течение 10 лет. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения заключенного на основании Оферты договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: regi.nutrition@gmail.com.
Вопросы обработки персональных данных Исполнителем регулируются Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных.
9.2 Персональные данные предоставляются Исполнителю в соответствии с п. 2.2. Оферты. Также персональные данные могут предоставляться Исполнителю путем их передачи Заказчиком посредством мессенджеров, привязанных к номерам телефонов Исполнителя и Заказчика, посредством электронной почты.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Договор на основании Оферты вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами. Исполнителем — обязательств по оказанию услуг, Заказчиком — обязательств по оплате.
11.2. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора.
11.3. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса Сторон, указанные в Оферте, и дублируется в мессенджере Telegram (Телеграм) в личном сообщении. В претензии указываются: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
11.4. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Договора, и определить, что все споры рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Внесенные Заказчиком сведения о себе в соответствии с п. 2.2. Оферты, являются неотъемлемой частью Договора.
12.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.4. В случае несогласия с каким-то из условий, изложенных в оферте, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за заключением Договора на индивидуальных условиях по контактам, которые указаны в разделе 13 Оферты.
12.5. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
12.6. Переписка сторон и/или обмен скан-копиями документов по электронной почте, указанной в Оферте или сообщенной сторонами друг другу в соответствии с Офертой, а также по мессенджерам, привязанным к номерам телефонов, сообщенным сторонами друг другу в соответствии с Офертой, имеет юридическую силу. При этом архивы электронной почты (распечатки и скрины экранов электронных писем), переписка по каналам связи и в мессенджерах (архивы и скрины экранов переписки) признаются сторонами надлежащими доказательствами.
13. ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Салахутдинова Регина Альфредовна
422774, Республика Татарстан, Пестречинский р-н, Богородское сельское поселение, д.Куюки, ул. Радужная д. 18
ИНН 165807975781
ОГРНИП 324169000049072
р/с 40802810829480003955
в АО «Альфа-Банк», г.Москва
БИК 042202824
к/с 30101810200000000824
тел.: +79872710750
электронная почта: regi.nutrition@gmail.com.
Утверждаю:
Салахутдинова Р. А.
09.01.2025 г
Приложение № 1
К Публичной оферте
на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Оферта)
ИП Салахутдинова Регина Альфредовна (ИНН 165807975781)
В настоящем Приложении указывается условия и порядок оказания информационно –консультационных услуг на основании Оферты.
1. Информационный материал «методическое пособие „Азбука здорового человека“» (далее — «Азбука здорового человека»)
1.1. Информационный материал «методическое пособие „Азбука здорового человека“» — совокупность информационных материалов (результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя) (видеозаписи, конспект видеозаписей), доступ к которым (право использования на условиях неисключительной лицензии) предоставляется Заказчику бессрочно с момента 100% оплаты.
1.2. Стоимость Пакета — 1490 (тысяча четыреста девяносто) рублей, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
1.3. Услуга считается полностью оказанной Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к «Азбука здорового человека» (путем направления Заказчику ссылки на «Азбука здорового человека»). После предоставления Заказчику доступа к «Азбука здорового человека» денежные средства за Услугу возврату не подлежат.
1.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных по электронной почте Исполнителя, указанной в Оферте, в течение одного календарного дня с даты завершения оказания конкретной Услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
При этом несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
2. Консультации по рационализации питания и образа жизни человека (далее — Консультация)
2.1. Описание Консультации — на Сайте Исполнителя по адресу: https://taplink.cc/salahutdinova_/p/e04b23/ (далее — Сайте).
2.2. Консультация предусматривает 5 тарифов: «Экпресс-консультация», «Консультация», «Пакет вводный», «Пакет самостоятельный», «Индивидуальное сопровождение».
2.3. Период оказания услуг на Консультации зависит от тарифа.
2.4. Дата начала оказания услуг — договорная, если иная дата не указана на Сайте.
2.5. Стоимость Услуг по каждому Тарифу указывается на Сайте.
2.6. В рамках Тарифа «Экспресс-консультация» Консультации Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения следующих услуг в течение срока оказания услуг:
— Сбор анамнеза (симптоматика, жалобы) Заказчика;
— Видео-звонок (20−25 мин) с Заказчиком;
— Диагностика организма Заказчика;
— Список рекомендуемых лабораторных анализов для Заказчика.
2.6.1. Моментом оказания услуг является момент направления Исполнителем Заказчику списка рекомендованных лабораторных анализов.
2.7. В рамках Тарифа «Консультация» Консультации Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения следующих услуг в течение срока оказания услуг:
— Сбор анамнеза (симптоматика, жалобы) Заказчика;
— Изучение анкеты (>200 вопросов) и консультация по выявленным факторам из анкеты Заказчика;
— Диагностика организма Заказчика;
— Видео-звонок (40 мин) с Заказчиком;
— Изучение имеющихся у Заказчика анализов (сроком давности не больше 2х месяцев) ;
— Список рекомендуемых лабораторных анализов для Заказчика;
— Интерпретация назначенных лабораторных анализов Заказчика.
2.7.1. Моментом оказания услуг является момент направления Исполнителем Заказчику списка рекомендованных лабораторных анализов.
2.7.2. Заказчик обязуется предоставить результаты лабораторных анализов, назначенные Исполнителем, в срок не более 14 календарных дней по условиям прописанных в пункте 2.7.1.,
2.8. В рамках Тарифа «Пакет вводный» Консультации Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения следующих услуг в течение срока оказания услуг:
— Сбор анамнеза (симптоматика, жалобы) Заказчика;
— Изучение анкеты (>200 вопросов) и консультация по выявленным факторам из анкеты Заказчика;
— Диагностика организма Заказчика;
— Видео-звонок (60 мин) с Заказчиком;
— Изучение имеющихся у Заказчика анализов (сроком давности не больше 2х месяцев);
— Список рекомендуемых лабораторных анализов Заказчика;
— Интерпретация назначенных лабораторных анализов Заказчика;
— Направление Заказчика к врачу с сопроводительным письмом (до 2х специалистов);
— Рекомендации персональных нутрицевтиков для Заказчика курсом на 2 месяца.
2.8.1. Заказчик обязуется предоставить результаты лабораторных анализов, назначенные Исполнителем, в срок не более 14 календарных дней по условиям прописанных в пункте
2.8.2. Период оказания услуг на «Пакет вводный» составляет 2 недели (14 календарных дней) с момента оплаты.
2.9. В рамках Тарифа «Пакет самостоятельный» Консультации Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения следующих услуг в течение срока оказания услуг:
— Сбор анамнеза (симптоматика, жалобы) Заказчика;
— Изучение анкеты (>200 вопросов) и консультация по выявленным факторам из анкеты Заказчика;
— Диагностика организма Заказчика;
— Видео-звонок (60 мин) с Заказчиком;
— Изучение имеющихся у Заказчика анализов (сроком давности не больше 2х месяцев);
— Список рекомендуемых лабораторных анализов Заказчика;
— Интерпретация назначенных лабораторных анализов Заказчика;
— Направление Заказчика к врачу с сопроводительным письмом (до 2х специалистов);
— Рекомендации персональных нутрицевтиков для Заказчика курсом на 2 месяца.
— Изучение дневника питания Заказчика;
— Индивидуальный расчёт ККАЛ и БЖУ, согласно поставленной цели Заказчика;
— Индивидуальные рекомендации по питанию для Заказчика.
2.9.1. Заказчик обязуется предоставить результаты лабораторных анализов, назначенные Исполнителем, в срок не более 14 календарных дней по условиям прописанных в пункте
2.9.2. Период оказания услуг на «Пакет вводный» составляет 3 недели (21 календарных дней) с момента оплаты.
2.10. В рамках Тарифа «Индивидуальное сопровождение» Консультации Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения следующих услуг в течение срока оказания услуг:
— Сбор анамнеза (симптоматика, жалобы) Заказчика;
— Изучение анкеты (>200 вопросов) и консультация по выявленным факторам из анкеты Заказчика;
— Диагностика организма Заказчика;
— Видео-звонок (60 мин) с Заказчиком;
— Изучение имеющихся у Заказчика анализов (сроком давности не больше 2х месяцев);
— Список рекомендуемых лабораторных анализов Заказчика;
— Интерпретация назначенных лабораторных анализов Заказчика;
— Направление Заказчика к врачу с сопроводительным письмом (до 2х специалистов);
— Рекомендации персональных нутрицевтиков для Заказчика курсом на 2 месяца.
— Изучение дневника питания Заказчика;
— Индивидуальный расчёт ККАЛ и БЖУ, согласно поставленной цели Заказчика;
— Индивидуальные рекомендации по питанию для Заказчика;
— Варианты питания, меню на 7 дней для Заказчика;
— Рецепты ПП десертов;
— Наставничество по рационализации питания и образа жизни человека;
— Поддержка связи с Исполнителем. Заказчик имеет право задать вопросы письменно в WhatsApp/Telegram с 10:00 до 20:00 по Московскому времени на контактный номер Исполнителя.
2.10.1. Составление рациона для индивидуального питания на 7 (семь) календарных дней в течение 3−5 рабочих дней.
Отправка рациона для индивидуального питания в приложении WhatsApp/Telegram на контактный номер Заказчика.
Заказчик обязан начать следовать программе не позднее, чем 2 (две) недели после отправления Исполнителем готового индивидуального рациона.
Один раз в сутки в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента начала следования рациону индивидуального питания, Заказчик высылает по согласованной форме отчеты по питанию в приложении WhatsApp Исполнителя.
2.10.2. Период оказания услуг на «Индивидуальное сопровождение» составляет 30 (тридцать)календарных дней с момента оплаты.
2.11. При этом несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
Если в указанный срок возражения Заказчиком не заявлены, услуга считается принятой Заказчиком. Стороны вправе не составлять и не подписывать двусторонний акт сдачи-приемки оказанных услуг.
3. . ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Салахутдинова Регина Альфредовна
422774, Республика Татарстан, Пестречинский р-н, Богородское сельское поселение, д.Куюки, ул. Радужная д. 18
ИНН 165807975781
ОГРНИП 324169000049072
р/с 40802810829480003955
в АО «Альфа-Банк», г.Москва
БИК 042202824
к/с 30101810200000000824
тел.: +79872710750
электронная почта: regi.nutrition@gmail.com.
Утверждаю:
Салахутдинова Р. А.
09.01.2025 г
на оказание информационно-консультационных услуг
Республика Татарстан, г. Казань
Индивидуальный предприниматель Салахутдинова Регина Альфредовна (ИНН 165807975781) (далее — Исполнитель) настоящим предлагает заключить договор на получение информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
Предоставлением данных в соответствии с п. 2.2. Оферты и оплатой или частичной оплатой Услуги Заказчик:
— выражает свое полное и безоговорочное принятие условий Оферты, таким образом совершает полный и безоговорочный акцепт настоящей Оферты,
— подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
— выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
— подтверждает, что является совершеннолетним, правоспособным и дееспособным лицом,
— гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
— соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
— подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
● «Публичная оферта/Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.
● «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, выраженное в предоставлении данных в соответствии с п. 2.2. Оферты и оплатой или частичной оплатой Услуги.
● «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Салахутдинова Регина Альфредовна (ИНН 165807975781), осуществляющая оказание услуг.
● «Заказчик» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем консультационных услуг.
• «Договор» — договор на оказание информационно-консультационных услуг, заключенный Заказчиком и Исполнителем на основании Оферты путем акцепта Оферты. В части проведения онлайн-консультаций, предоставления доступа к Материалам, предоставления обратной связи по пройденному материалу применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком. Услуги могут оказываться одновременно группе заказчиков.
· «Сайт» — сайт Исполнителя, совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://taplink.cc/salahutdinova_, всех его поддоменах и страницах. Все права на Сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю.
· «Платежная система» — платежной системой Исполнителя является сервис онлайн-кассы PRODAMUS (далее — Платформа), правообладатель Платформы (ООО «Продамус» (ИНН 1215156909; КПП: 121501001; ОГРН: 1111215003460; 424020, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Анциферова, дом 27а, пом. 29).
· «Платежная страница» — сайт Платежной системы в сети Интернет, через который осуществляется оплата Услуг Исполнителя.
· «Услуги» — платные информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в соответствии с Договором, связанные одной темой и нацеленные на передачу Заказчику информации в сфере здорового образа жизни. При акцепте Оферты Заказчик выбирает нужную ему Услугу (Информационный материал «методическое пособие „Азбука здорового человека“», Курс-практикум, Консультация или другую услугу), Тариф (если применимо) и осуществляет ее оплату.
· Информационный материал «методическое пособие „Азбука здорового человека“» — совокупность информационных материалов (результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя) (видеозаписи, конспект видеозаписей), доступ к которым (право использования на условиях неисключительной лицензии) предоставляется Заказчику после оплаты. Описание услуги, порядок ее оказания, стоимость ее оказания указываются в Оферте и/или в Приложении к Оферте.
· «Курс-практикум» — совокупность информационно-консультационных услуг и информационных материалов в сфере здорового образа жизни и питания. Описание услуги, порядок ее оказания, стоимость ее оказания указываются в Оферте и/или в Приложении к Оферте и/или на Сайте.
● «Актуальная стоимость услуг» — указанная на Сайте стоимость Услуг на дату заключения Договора.
· «Тариф» — неотъемлемая часть настоящего Договора, устанавливающая набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания Услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте.
· «Модуль» — самостоятельный полноценный набор материалов и услуг в рамках Тарифа. Каждый модуль посвящен определенной теме, направлен на формирование конкретных навыков у Заказчика и может быть использовать отдельно от других модулей в предпринимательской деятельности Заказчика. Вне рамок настоящей оферты Исполнитель по своему усмотрению может предложить Заказчику купить отдельно один или несколько модулей.
· «Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей оферты образом пользоваться информационными и методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом на условиях неисключительной лицензии. Срок доступа применительно к каждой услуге устанавливается Офертой и/или приложением к Оферте и/или указывается на Сайте.
· «Чат» — сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения тем модулей и заданий между собой и/или с представителями Исполнителя.
· «Информационные и методические материалы/Материалы» — совокупность аудио и/или видеоматериалов и/или презентаций и иных документов, разработанных Исполнителем, и содержащих информацию в сфере здорового образа жизни, консультативные услуги по питанию. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
· «Личный кабинет» — закрытый раздел Платформы, который позволяет Заказчику получить доступ к материалам Курса, задавать вопросы по материалам и получать на них ответы, в пределах, предусмотренных условиями Тарифа и возможностями Платформы.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных Услуг в сфере здорового образа жизни и питания в соответствии с Договором Заказчику, внесшему Стоимость Услуг.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение Договора между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуги, осуществляется путем совершения Заказчиком одного из следующих действий:
2.2.1. Заказчику, желающему заключить Договор с Заказчиком, направляется ссылку на Платежную страницу для оплаты стоимости Услуг.
Заказчик, желающий заключить Договор с Исполнителем, вносит в форму на Платежной странице свои данные (имя (или фамилию и имя), номер телефона, адрес электронной почты и нажимает кнопку «Оплатить», «Перейти к оплате» или аналогичную на Платежной странице.
Совершая указанные действия, Заказчик:
— принимает условия Оферты (совершает акцепт Оферты) в редакции, размещенной на Платежной странице на момент акцепта,
— осуществляет оплату стоимости Услуг в указанной в форме на Платежной странице сумме,
— дает согласие на обработку своих указанных персональных данных Платежной системой (в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной Платежной системой в сети Интернет по адресу: https://getcourse.ru/privacy_policy) и Исполнителем в соответствии с Офертой и размещенных на Платежной странице Политикой оператора в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
С этого момента лицо, сведения о котором внесены в форме на Платежной странице, считается идентифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что, пока вступившим в законную силу судебным актом не установлено иное, внесение указанных сведений и частичная или полная оплата стоимости Услуг является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности данных о Заказчике, сообщенных Исполнителю.
Оплата производится Заказчиком или иным лицом по его поручению безналичным образом, через Платежную систему. С момента поступления денежных средств на счет Исполнителя, указанный в Оферте, оплата считается произведенной, акцепт произведенным и Договор заключенным.
2.2.2. Заполнение заявки/формы на получение Услуги на Сайте (в соответствующем выбранной Услугой поддомене), выбрав нужную Услугу и Тариф, и внесение полной стоимости Услуги.
В форму/заявку на Сайте Заказчик вносит свои данные (имя (или имя и фамилия), номер телефона, адрес электронной почты).
После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных выше, Заказчик подтверждает правильность и достоверность указанных данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Перейти к оплате», «Купить», «Заказать», «Оплатить», «Оплата картой» (или иного подобного поля).
После активации указанного поля заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству РФ. Заказчик самостоятельно несет риск указания ошибочных и недостоверных сведений в заявке. Исполнитель не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Заказчиком.
Представлением сведений в соответствии с п. 2.2. Оферты Заказчик подтверждает, что является совершеннолетним (применительно к физическому лицу), правоспособным и дееспособным лицом и дает согласие на обработку своих указанных персональных данных Исполнителем в соответствии с его Политикой в отношении обработки персональных данных.
После заполнения всех полей заявки в соответствии с п. 2.2. Оферты лицо, желающее приобрести Услуги, проставляет отметку о своем согласии на акцепт Оферты и осуществляет оплату стоимости Услуг. С этого момента лицо, сведения о котором внесены в заявку, считается идентифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что, пока вступившим в законную силу судебным актом не установлено иное, внесение указанных сведений и частичная или полная оплата стоимости Услуг является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности данных о Заказчике, сообщенных Исполнителю.
2.3. Заказчик проинформирован, что Услуга может не дать положительных результатов и/или ухудшить психологическое, психическое, физическое состояние Заказчика, при наличии у Заказчика на момент начала получения Услуг (или в период получения) следующих состояний:
— беременность,
— кормление грудью,
— сахарный диабет,
-онкологические заболевания,
— гипогликемия,
— расстройства пищевого поведения, анорексия, булимия,
— психические заболевания.
В случае наличия у Заказчика на момент начала получения Услуг (или в период получения) указанных выше состояний Исполнитель не несет ответственность за недостижение Заказчиком положительных результатов от консультаций, а также за ухудшение психологического, психического, физического состояния Заказчика.
Заказчик проинформирован о том, что указанные в настоящем пункте состояния являются противопоказаниями для оказания Услуги.
Заказчик проинформирован о необходимости проконсультироваться с врачом перед приобретением Услуг.
2.3.1. Акцептуя Оферту, Заказчик гарантирует, что он ознакомлен с Офертой, в частности, п. 2.3. Оферты, и гарантирует отсутствие указанных в п. 2.3. Оферты состояний.
2.3.2. Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация и предоставленные гарантии (в том числе п. 2.3, 2.3.1 Оферты) является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству РФ. Заказчик самостоятельно несет риск указания ошибочных и недостоверных сведений в заявке, а также предоставленных им гарантий. Исполнитель не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Заказчиком, а также предоставленных Заказчиком гарантий.
2.4. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованной стоимости Услуг в полном объеме.
2.5. Услуги, предоставляемые в рамках настоящей Оферты, не являются медицинскими услугами. Проводимые в рамках Оферты консультации и сопровождение не имеет статуса медицинской консультации, так как не является медицинским вмешательством и не направлены на постановку медицинского диагноза, назначения медицинских лекарств.
2.5.1. Целью оказания Услуг в рамках настоящей Оферты является получение Заказчиком интересующей его информации о правилах пищевого поведения, воздействия того или иного вида продуктов питания на состояние здоровья.
2.5.2. Оказываемые Исполнителем Услуг ни в коем мере не подменяют и не заменяют медицинские вмешательства.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК УПЛАТЫ.
3.1. Оплата стоимости Услуг осуществляется безналичным расчётом (в том числе с помощью Платежной системы), способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
Заказчик (или иное лицо по его поручению) вносит денежные средства в оплату Услуги.
Стоимость Услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
3.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуги, если иное не указано в Приложении к Оферте и/или на Сайте или согласовано сторонами.
3.3. Также оплата стоимости Услуг возможна банком/кредитной организацией (или другим лицом по его поручению) на основании договора, заключенного с Заказчиком.
Если при совершении акцепта Оферты или оплаты Заказчик нажимает на кнопку «Кредит/рассрочка», «Купить в рассрочку», «Оформить рассрочку» или иную подобную (выбрав соответствующий срок рассрочки), он переходит на страницу банка, кредитной организации или другой организации, оказывающей содействие в оформлении кредитного договора для оплаты Стоимости услуг.
В случае оформления Заказчиком кредитного договора оплата Стоимости Услуг будет осуществляться банком (или другим лицом по его поручению) на основании этого кредитного договора.
Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя. Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчика и других клиентов Исполнителя, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате Услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость Услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
3.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
3.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранной формы оказания Услуг и/или пакетного предложения по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия Исполнитель направляет Заказчику по номеру телефона Заказчика, в мессенджер, либо по адресу электронной почты. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения — от Исполнителя не зависят.
4.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только при условии внесения Заказчиком предоплаты стоимости Услуг в размере 100% (сто процентов) либо при условии внесения Заказчиком первого платежа по рассрочке от банка. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
4.2. Услуга оказывается Исполнителем в онлайн-формате, с использованием определенных Исполнителем интернет-ресурсов, платформ, мессенджеров или сервисов, указанных в Оферте, и/или приложении к Оферте или на Сайте.
4.3. Порядок оказания каждой из услуг указан в Приложении № 1 к Оферте.
4.4. До начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на сайте формой (заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.4.1. фамилия, имя, отчество;
4.4.2. адрес электронной почты;
4.4.3. номер телефона;
4.4.4. ник в Телеграм
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Заказчику консультационные услуги по договору, в соответствии с выбранными условиями;
5.1.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан согласовать с Заказчиком дату и время оказания Услуг.
5.1.3. При предоставлении услуг неукоснительно соблюдать требования действующего законодательства РФ.
5.1.4. Не использовать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, в собственных целях или целях третьих лиц.
5.1.5. Прекратить Заказчику доступ к Услугам, в случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5. Оферты без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Договоре правила поведения при получении Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных Услуг Заказчику. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и самого Заказчика.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.2.2. Изменять условия и порядок оказания услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации Телеграм-Канале Заказчика при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
5.2.3. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
5.2.4. Требовать от Заказчика передачи информации, необходимой для полного и своевременного исполнения Услуг.
5.2.5. Расторгнуть заключенный на основании Оферты договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком указанных в п. 5.3.5. Оферты обязанностей.
5.2.6. Требовать оплаты оказываемых Услуг.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами (Telegram (телеграм), Zoom (зум) и пр.) и другими сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.2 При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, указанную в п. 2.2. Оферты.
5.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте.
5.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в порядке, предусмотренном п. 12.6 Оферты.
5.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время получения Услуг;
• не мешать Исполнителю при оказании Услуг;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, его представителя либо других Заказчиков;
• не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.
5.3.6. Обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо по адресу электронной почты Исполнителя, который указан в реквизитах Договора, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
5.3.7. С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.8. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для получения Услуг по соответствующей форме оказания Услуг.
5.3.9. Предоставить Исполнителю достоверные документы и информацию, необходимые для оказания услуги по Договору.
5.3.10. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя на все результаты интеллектуальной деятельности (в том числе раздаточные материалы), доступ к которым получен Заказчиком в рамках Курса. Заказчик не вправе передавать третьим лицам, распространять, в том числе за вознаграждение, полученные от Исполнителя информацию и материалы.
Полученная на Курсе информация и материалы может использоваться Заказчиком исключительно для его личных и/или профессиональных нужд, на основе неисключительной лицензии. Заказчику запрещено передавать эти материалы третьим лицами, распространять их, в том числе за плату, перерабатывать, копировать указанные материалы, переводить на другие языки или другим способом создавать новые результаты интеллектуальной деятельности на основе материалов Курса без разрешения Исполнителя.
5.3.11. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услугах, размещенной на Сайте, а также с настоящей Офертой.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном условиями консультации, указанными на Сайте или в Приложении к Оферте.
5.4.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания Услуг, в соответствии с информацией, размещенной на Сайте Исполнителя.
5.4.3. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания Услуг.
5.4.4. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием Услуг, и получать информацию об Услугах.
5.4.5. Заявить о возврате оплаченных денежных средств за услуги, которые еще не были, ему указаны, в соответствии с правилами, установленными настоящим договором (раздел 6 Оферты), оформив заявление о возврате.
5.4.6. При отказе от Услуг Заказчик обязан оплатить фактически оказанные ему услуги и возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии банков и платежных систем в связи с приемом денежных средств от Заказчика и возвратом денежных средств Заказчику, в соответствии с разделом 6 Оферты.
6.РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Договор расторгается в случаях:
• нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
• неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя и привлеченных им лиц для оказания процесса услуг;
• неоднократного (2 и более) нарушений обязанностей, установленных в п.5.3.5 настоящего договора;
• нарушения Заказчиком условий раздела о конфиденциальности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
• нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
• нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем распространения авторских Материалов платно или безвозмездно. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
Любое из указанных в настоящем пункте нарушений Договора со стороны Заказчика расценивается сторонами как одностороннее волеизъявление Заказчика на расторжение Договора по инициативе Заказчика, в этом случае Договор расторгается и доступ Заказчика ко всем Услугам прекращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания Услуг.
6.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при регистрации на онлайн-платформе и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).
6.4. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
6.5. Заказчик вправе отказаться от услуг, которые еще не были, ему оказаны, при условии оплаты фактически оказанных услуг и возмещения понесенных Исполнителем расходов, в том числе банковских комиссий на возврат денежных средств Заказчику, комиссий платежных систем и т.д.
6.6. Стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается в соответствии с Приложением № 1 Оферте.
6.7. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. После завершения срока оказания Услуг и приемки Заказчиком Услуг по объему и качеству, денежные средства за Услуги не подлежат возврату.
6.8. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.6.12. Договора. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит Договору.
6.9. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится на основании личного заявления Заказчика по реквизитам, указанным в заявлении. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных Договором и законодательством Российской Федерации.
6.10. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг.
6.11. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических затрат. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления соответствующего требования.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
6.12. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений (в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении), а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата от оказанной Исполнителем услуги, поскольку достижение указанного результата полностью зависит от Заказчика.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за причинение Заказчиком себе или третьим лицам вреда (в том числе жизни, здоровью, имуществу) вследствие:
• неправильного уяснения и/или применения полученной от Заказчика информации, невыполнения обязанностей Заказчиком по Оферте,
• если предоставленная Заказчиком информация или гарантии являются ошибочными или недостоверными.
7.6. Предоставляемая Заказчику Исполнителем в процессе оказания услуг информация является исключительно рекомендацией, не является обязательной к исполнению или руководством к действию для Заказчика и третьих лиц. Исполнитель не может нести и не несет ответственность за неполучение Заказчиком желаемого результата, наступления или не наступления определенных событий. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель оказывает Услуги «как есть».
7.7 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно перебои в электропитании, сбои, вызванные хакерскими и DOS-атаками, а также иными противоправными действиями третьих лиц, землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за результат использования или полезность Услуги для Заказчика.
7.9. Услуги по Договору носят консультационный характер и не могут заменить медицинскую, психологическую, психиатрическую помощь, диагностику или любой вид медицинских, психологических, психиатрических услуг.
Услуги не являются медицинской, психологической, психиатрической услугой.
7.10. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик обязан прекратить нарушение и возместить Исполнителю компенсацию в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.12. При выявлении факта нарушения Заказчиком раздела 8 Оферты, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю компенсацию от 500 000 руб. до 5 000 000 руб., но не менее 500 000 руб. за каждый выявленный случай.
7.13. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа, либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
7.14. Заказчик берет на себя бессрочное обязательство принять на себя ответственность за свою жизнь, здоровье, возможные травмы и несчастные случаи, а также денежные расходы и любые другие расходы, вызванные применением результатов оказания Услуг.
Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать наличие у себя или у третьих лиц, если он приобретает Услугу для них, состояния здоровья, которые входят в список противопоказаний к получению Услуги, опубликованных на Сайте и/или указанных в Оферте, в том числе наличие сахарного диабета, гипогликемии, беременности, грудного вскармливания, расстройств пищевого поведения, анорексии, булимии. В случае появления перечисленных состояний здоровья в процессе получения Услуги у Заказчика или лиц, которые получают Услугу, получение Услуги необходимо остановить в момент получения информации о данных состояниях здоровья.
8.АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Вся предоставляемая Заказчику в процессе оказания Услуги информация и материалы, в том числе раздаточные материалы при проведении консультации, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Указанные информация и материалы могут использоваться Заказчиком исключительно для его личных нужд.
8.2.Заказчику запрещено использовать всю полученную в рамках Услуг информацию и материалы для обучения указанной методике, запрещено создавать на основе этих информации и материалов другие обучающие курсы, программы, мастер-классы, вебинары (онлайн и оффлайн), запрещено передавать эти материалы третьим лицами, распространять их, в том числе за плату, перерабатывать, копировать указанные материалы, переводить на другие языки или другим способом создавать новые результаты интеллектуальной деятельности на основе материалов консультаций без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
8.3. Заказчик не имеет права вести видео-запись консультаций, а также фиксировать содержание таких консультаций полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных консультаций без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и повлечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Нарушение положений настоящего раздела влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам информацию, которая стала им известна в связи с заключением и исполнением Договора (далее — «конфиденциальная информация»), кроме предусмотренных законодательством РФ случаев.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных Заказчика. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения договора на условиях Оферты и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты, и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, банковские реквизиты и паспортные данные (если они были сообщены Исполнителю). Предоставленные Заказчиком персональные данные могут обрабатываться Исполнителем в течение 10 лет. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения заключенного на основании Оферты договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: regi.nutrition@gmail.com.
Вопросы обработки персональных данных Исполнителем регулируются Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных.
9.2 Персональные данные предоставляются Исполнителю в соответствии с п. 2.2. Оферты. Также персональные данные могут предоставляться Исполнителю путем их передачи Заказчиком посредством мессенджеров, привязанных к номерам телефонов Исполнителя и Заказчика, посредством электронной почты.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Договор на основании Оферты вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами. Исполнителем — обязательств по оказанию услуг, Заказчиком — обязательств по оплате.
11.2. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора.
11.3. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса Сторон, указанные в Оферте, и дублируется в мессенджере Telegram (Телеграм) в личном сообщении. В претензии указываются: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
11.4. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Договора, и определить, что все споры рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Внесенные Заказчиком сведения о себе в соответствии с п. 2.2. Оферты, являются неотъемлемой частью Договора.
12.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.4. В случае несогласия с каким-то из условий, изложенных в оферте, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за заключением Договора на индивидуальных условиях по контактам, которые указаны в разделе 13 Оферты.
12.5. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
12.6. Переписка сторон и/или обмен скан-копиями документов по электронной почте, указанной в Оферте или сообщенной сторонами друг другу в соответствии с Офертой, а также по мессенджерам, привязанным к номерам телефонов, сообщенным сторонами друг другу в соответствии с Офертой, имеет юридическую силу. При этом архивы электронной почты (распечатки и скрины экранов электронных писем), переписка по каналам связи и в мессенджерах (архивы и скрины экранов переписки) признаются сторонами надлежащими доказательствами.
13. ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Салахутдинова Регина Альфредовна
422774, Республика Татарстан, Пестречинский р-н, Богородское сельское поселение, д.Куюки, ул. Радужная д. 18
ИНН 165807975781
ОГРНИП 324169000049072
р/с 40802810829480003955
в АО «Альфа-Банк», г.Москва
БИК 042202824
к/с 30101810200000000824
тел.: +79872710750
электронная почта: regi.nutrition@gmail.com.
Утверждаю:
Салахутдинова Р. А.
09.01.2025 г
Приложение № 1
К Публичной оферте
на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Оферта)
ИП Салахутдинова Регина Альфредовна (ИНН 165807975781)
В настоящем Приложении указывается условия и порядок оказания информационно –консультационных услуг на основании Оферты.
1. Информационный материал «методическое пособие „Азбука здорового человека“» (далее — «Азбука здорового человека»)
1.1. Информационный материал «методическое пособие „Азбука здорового человека“» — совокупность информационных материалов (результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя) (видеозаписи, конспект видеозаписей), доступ к которым (право использования на условиях неисключительной лицензии) предоставляется Заказчику бессрочно с момента 100% оплаты.
1.2. Стоимость Пакета — 1490 (тысяча четыреста девяносто) рублей, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
1.3. Услуга считается полностью оказанной Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к «Азбука здорового человека» (путем направления Заказчику ссылки на «Азбука здорового человека»). После предоставления Заказчику доступа к «Азбука здорового человека» денежные средства за Услугу возврату не подлежат.
1.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных по электронной почте Исполнителя, указанной в Оферте, в течение одного календарного дня с даты завершения оказания конкретной Услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
При этом несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
2. Консультации по рационализации питания и образа жизни человека (далее — Консультация)
2.1. Описание Консультации — на Сайте Исполнителя по адресу: https://taplink.cc/salahutdinova_/p/e04b23/ (далее — Сайте).
2.2. Консультация предусматривает 5 тарифов: «Экпресс-консультация», «Консультация», «Пакет вводный», «Пакет самостоятельный», «Индивидуальное сопровождение».
2.3. Период оказания услуг на Консультации зависит от тарифа.
2.4. Дата начала оказания услуг — договорная, если иная дата не указана на Сайте.
2.5. Стоимость Услуг по каждому Тарифу указывается на Сайте.
2.6. В рамках Тарифа «Экспресс-консультация» Консультации Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения следующих услуг в течение срока оказания услуг:
— Сбор анамнеза (симптоматика, жалобы) Заказчика;
— Видео-звонок (20−25 мин) с Заказчиком;
— Диагностика организма Заказчика;
— Список рекомендуемых лабораторных анализов для Заказчика.
2.6.1. Моментом оказания услуг является момент направления Исполнителем Заказчику списка рекомендованных лабораторных анализов.
2.7. В рамках Тарифа «Консультация» Консультации Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения следующих услуг в течение срока оказания услуг:
— Сбор анамнеза (симптоматика, жалобы) Заказчика;
— Изучение анкеты (>200 вопросов) и консультация по выявленным факторам из анкеты Заказчика;
— Диагностика организма Заказчика;
— Видео-звонок (40 мин) с Заказчиком;
— Изучение имеющихся у Заказчика анализов (сроком давности не больше 2х месяцев) ;
— Список рекомендуемых лабораторных анализов для Заказчика;
— Интерпретация назначенных лабораторных анализов Заказчика.
2.7.1. Моментом оказания услуг является момент направления Исполнителем Заказчику списка рекомендованных лабораторных анализов.
2.7.2. Заказчик обязуется предоставить результаты лабораторных анализов, назначенные Исполнителем, в срок не более 14 календарных дней по условиям прописанных в пункте 2.7.1.,
2.8. В рамках Тарифа «Пакет вводный» Консультации Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения следующих услуг в течение срока оказания услуг:
— Сбор анамнеза (симптоматика, жалобы) Заказчика;
— Изучение анкеты (>200 вопросов) и консультация по выявленным факторам из анкеты Заказчика;
— Диагностика организма Заказчика;
— Видео-звонок (60 мин) с Заказчиком;
— Изучение имеющихся у Заказчика анализов (сроком давности не больше 2х месяцев);
— Список рекомендуемых лабораторных анализов Заказчика;
— Интерпретация назначенных лабораторных анализов Заказчика;
— Направление Заказчика к врачу с сопроводительным письмом (до 2х специалистов);
— Рекомендации персональных нутрицевтиков для Заказчика курсом на 2 месяца.
2.8.1. Заказчик обязуется предоставить результаты лабораторных анализов, назначенные Исполнителем, в срок не более 14 календарных дней по условиям прописанных в пункте
2.8.2. Период оказания услуг на «Пакет вводный» составляет 2 недели (14 календарных дней) с момента оплаты.
2.9. В рамках Тарифа «Пакет самостоятельный» Консультации Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения следующих услуг в течение срока оказания услуг:
— Сбор анамнеза (симптоматика, жалобы) Заказчика;
— Изучение анкеты (>200 вопросов) и консультация по выявленным факторам из анкеты Заказчика;
— Диагностика организма Заказчика;
— Видео-звонок (60 мин) с Заказчиком;
— Изучение имеющихся у Заказчика анализов (сроком давности не больше 2х месяцев);
— Список рекомендуемых лабораторных анализов Заказчика;
— Интерпретация назначенных лабораторных анализов Заказчика;
— Направление Заказчика к врачу с сопроводительным письмом (до 2х специалистов);
— Рекомендации персональных нутрицевтиков для Заказчика курсом на 2 месяца.
— Изучение дневника питания Заказчика;
— Индивидуальный расчёт ККАЛ и БЖУ, согласно поставленной цели Заказчика;
— Индивидуальные рекомендации по питанию для Заказчика.
2.9.1. Заказчик обязуется предоставить результаты лабораторных анализов, назначенные Исполнителем, в срок не более 14 календарных дней по условиям прописанных в пункте
2.9.2. Период оказания услуг на «Пакет вводный» составляет 3 недели (21 календарных дней) с момента оплаты.
2.10. В рамках Тарифа «Индивидуальное сопровождение» Консультации Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения следующих услуг в течение срока оказания услуг:
— Сбор анамнеза (симптоматика, жалобы) Заказчика;
— Изучение анкеты (>200 вопросов) и консультация по выявленным факторам из анкеты Заказчика;
— Диагностика организма Заказчика;
— Видео-звонок (60 мин) с Заказчиком;
— Изучение имеющихся у Заказчика анализов (сроком давности не больше 2х месяцев);
— Список рекомендуемых лабораторных анализов Заказчика;
— Интерпретация назначенных лабораторных анализов Заказчика;
— Направление Заказчика к врачу с сопроводительным письмом (до 2х специалистов);
— Рекомендации персональных нутрицевтиков для Заказчика курсом на 2 месяца.
— Изучение дневника питания Заказчика;
— Индивидуальный расчёт ККАЛ и БЖУ, согласно поставленной цели Заказчика;
— Индивидуальные рекомендации по питанию для Заказчика;
— Варианты питания, меню на 7 дней для Заказчика;
— Рецепты ПП десертов;
— Наставничество по рационализации питания и образа жизни человека;
— Поддержка связи с Исполнителем. Заказчик имеет право задать вопросы письменно в WhatsApp/Telegram с 10:00 до 20:00 по Московскому времени на контактный номер Исполнителя.
2.10.1. Составление рациона для индивидуального питания на 7 (семь) календарных дней в течение 3−5 рабочих дней.
Отправка рациона для индивидуального питания в приложении WhatsApp/Telegram на контактный номер Заказчика.
Заказчик обязан начать следовать программе не позднее, чем 2 (две) недели после отправления Исполнителем готового индивидуального рациона.
Один раз в сутки в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента начала следования рациону индивидуального питания, Заказчик высылает по согласованной форме отчеты по питанию в приложении WhatsApp Исполнителя.
2.10.2. Период оказания услуг на «Индивидуальное сопровождение» составляет 30 (тридцать)календарных дней с момента оплаты.
2.11. При этом несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
Если в указанный срок возражения Заказчиком не заявлены, услуга считается принятой Заказчиком. Стороны вправе не составлять и не подписывать двусторонний акт сдачи-приемки оказанных услуг.
3. . ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Салахутдинова Регина Альфредовна
422774, Республика Татарстан, Пестречинский р-н, Богородское сельское поселение, д.Куюки, ул. Радужная д. 18
ИНН 165807975781
ОГРНИП 324169000049072
р/с 40802810829480003955
в АО «Альфа-Банк», г.Москва
БИК 042202824
к/с 30101810200000000824
тел.: +79872710750
электронная почта: regi.nutrition@gmail.com.
Утверждаю:
Салахутдинова Р. А.
09.01.2025 г