Для этого достаточно выбрать магазин и соответствующую иконку на странице. Программа автоматически откроет чат с менеджером и даже номер вводить не нужно.
Если Вы отправили заказ на один из номеров — ожидайте, и не дублируйте свой заказ на другие номера.
Также можно оформить заказ на нашем сайте
www.tkaniruna.ru

Под всеми фото в Instagram и на сайте, мы указываем цены и самую важную информацию о товарах, которые на них есть
Читайте описания, там скорее всего есть ответы на все вопросы, если не нашли — можете задать его менеджеру или написать нам в директ

Все заказы формируются после внесения предоплаты в размере 1000р (минимальная сумма заказа)
Отправка заказа осуществляется после полной оплаты + стоимость доставки

Минимальный отрез 50см
Шаг отреза 5см

Минимальная сумма заказа — 1000р

▪️Если Вам нужна помощь в выборе тканей для изделия — пришлите примерный фасон цвет или рисунок — лучше если это картинка или эскиз — мы обязательно вам поможем!
▪️Если Вы еще не всё выбрали, но боитесь, что конкретная ткань закончится — достаточно внести предоплату, и нужные отрезы для Вас «забронируют», с условием, что вы, обязуетесь выкупить ткань отложенную для вас.
▪️Если в процессе заказа не уверены в цвете/ткани/фактуре — просите дополнительные фото или доверьтесь продавцу!
▪️Если вы обращаетесь за услугами в ателье или у вас личный портной обязательно согласовывайте с ними заказ, а главное метраж тканей

Нет!
Ткани возврату и обмену не подлежат.

На все товары без спец цен действует система мелкого опта:
▪️от 3м
▪️от 6м
▪️от 12м
Цены указаны за один метр при покупке одной ткани одним отрезом
Оптовые цены при покупке рулом перерасчитываются по курсу валют на момент покупки.
Дополнительные скидки возможны если:
▪️у нас акция
▪️ткань с дефектом
▪️ткань в остатке и вы согласны его забрать
▪️крупные оптовые закупки — обговариваются индивидуально

Да.
Работаем по договору с Почта России, ТК Сдэк и OZON.
По вашему желанию отправка груза может осуществляться любой другой ТК.
Работаем транспортными компаниями Кит, Деловые линии, Байкал сервис и др. Для некоторых регионов возможна отправка рейсовыми автобусами.
При заказе просим учитывать время доставки, которое зависит не только от удаленности вашего населенного пункта, но и вида отправления.
Напоминаем — мы в Ростове-на-Дону, и в среднем посылки почтой , например в Москву, идут 5−7 дней, а в Московскую область 7−9 дней.
При оформлении заказа менеджер поможет выбрать наиболее удобный и выгодный способ доставки.
Все отправления оплачиваются в соответствии с тарифами Почты России или ТК, за счет покупателя!

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, согласно тарифам выбранного вами вида отправления.
Стоимость зависит от габаритов, веса, удаленности населенного пункта, вида отправления и транспортной компании.
При оформлении заказа менеджер может сказать вам примерную стоимость, но точная сумма будет известна только после окончательного формирования заказа и упаковки.
После того как будут известны точные габариты и вес, менеджер может рассчитать стоимость отправления разными способами, а вы сможете выбрать более приоритетный/выгодный для вас.
Стоимость отправления оплачивается по чеку за счет покупателя.
Отправления ТК Сдэк можно оплачивать при получении.
Отправка посылки осуществляется при полной оплате заказа + стоимость отправления.

Нет 🙂