9 инструкций: 1. Регламент продаж (39 пунктов для менеджера). 2 листа. 2. Воронка (этапы продаж). 1 лист. 3. Методичка по входящим заявкам. 10 листов. 4. Методичка как делать презентацию. 7 листов. 5. Скрипт звонка. 4 листа. 6. Чек-лист проверки звонков. 4 листа. 7. Методичка как проводить встречи. 5 листов. 8. Отработка возражений. 11 листов. 9. Отдел контроля качества. 1 лист. В стоимость входит полутора часовая консультация Александры Лисицы и Евгения Тюрина по внедрению инструкций и скриптов.