ДОГОВОР
НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный договор является публичной офертой (далее — Оферта).
1.2. Настоящая Оферта представляет собой официальное предложение Гимадеевой Венеры Раилевны, имеющей статус самозанятой в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ, далее именуемой «Исполнитель», адресованное неопределенному кругу физических лиц, заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://taplink.cc/veneraessentia (далее — Сайт).
1.3. Настоящая Оферта содержит в себе все существенные условия.
2. ТЕРМИНЫ
В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт публичной оферты (далее — акцепт, акцепт оферты) — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в п. 3.5. настоящей оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным.
Договор (далее Договор, Оферта или Договор-Оферта) — возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством акцепта публичной оферты.
Заказчик — физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте и оплатившее услуги.
Исполнитель — Гимадеева Венера Раилевна, имеющая статус самозанятой, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход.
Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://taplink.cc/veneraessentia
Стороны — Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
Политика обработки персональных данных — документ, составленный в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяющий порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Заказчика. Текст Политики обработки персональных данных размещен на Сайте по адресу: https://taplink.cc/veneraessentia/p/politica/.
Публичная оферта (далее — Оферта) — предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (физическому лицу), заключить договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.
Услуга — единовременный акт оказания Заказчику услуг, выражающихся в проведении платных консультаций или предоставлении информации по выбору Заказчика. Полный перечень, тематика, порядок и способы оказания Услуг опубликованы в сети Интернет на сайте https://taplink.cc/veneraessentia после текста: «Чем я могу быть вам полезной?» и до текста: «Остались вопросы?»
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные Заказчиком информационно-консультационные услуги, указанные на Сайте.
3.2. Заказчик обязуется принимать и оплачивать услуги в соответствии с условиями Оферты.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика;
3.3.2. оказывать Услуги Заказчику только в случае оплаты.
3.4. Настоящий Договор заключается на изложенных в нем условиях путем акцепта оферты Заказчиком, что считается соблюдением письменной формы Договора.
3.5. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком 100% предоплаты за Услугу, в порядке, размере и в сроки согласно информации о выбранной Услуге на Сайте, а также в соответствии с условиями настоящего Договора. В случае, если Стороны отдельным соглашением согласовали возможность рассрочки платежа, подтверждением акцепта будет являться поступление на счет Исполнителя первого платежа от Заказчика в размере, установленном таким соглашением.
3.6. Акцепту Оферты, в зависимости от выбранной на Сайте услуги, могут предшествовать следующие обязательные действия Заказчика:
3.6.1. Заполнение формы Заявки на оказание Услуги с указанием своих идентификационных данных (а также данных, требуемых для каждой конкретной Услуги и указанных на странице Сайта с выбранной Услугой) на Сайте при выборе Услуги;
3.6.2. Заполнение и направление Исполнителю Анкеты с ответами на указанные в ней вопросы.
3.7. С момента совершения указанных в п. 3.5. настоящего Договора действий настоящая Оферта становится Договором, а лицо, их произведшее, становится Заказчиком.
3.8. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен, соглашается и полностью принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью, порядком и способом оказания, а также иных характеристиках Услуг, указанных на Сайте.
3.9. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Исполнителем и Заказчиком в простой письменной форме, сохраняя при этом полную юридическую силу.
3.10. Настоящий Договор размещается на Сайте в сети «Интернет» по адресу: https://taplink.cc/veneraessentia/p/oferta/.
3.11. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора. Изменения в условия настоящего Договора начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
3.12. Оферта может быть отозвана Исполнителем в любое время.
3.13. В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей оферты предложение заключить договор считается не принятым, и договор оказания информационно-консультационных услуг не заключается.
3.14. Неотъемлемой частью настоящего Договор являются описание содержания оказываемых информационно-консультационных услуг, их стоимость, иные характеристики услуг, размещенные на Сайте.
3.15. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящего Договора будут являться действия Исполнителя по оказанию выбранной Заказчиком услуги в порядке и способами, опубликованными на сайте. Сроки начала и окончания оказания каждой конкретной Услуги определены в перечне Услуг, опубликованном на Сайте. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
3.16. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя на электронную почту: veneraessentia@yandex.ru в течение двух дней с момента окончания оказания Услуг в соответствии с п. 3.15. настоящего Договора, является подтверждением того, что Услуги оказаны качественно, надлежащим образом, в полном объеме и приняты Заказчиком без замечаний и претензий.
3.17. Заказчик подтверждает, что информация, озвученная Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуги, носит вероятностный характер. Исполнитель не гарантирует наступление тех событий, которые озвучиваются Заказчику в рамках оказания Услуг. Не наступление указанных событий не может свидетельствовать о некачественном оказании Услуги.
4. СРОК АКЦЕПТА. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
4.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
4.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права Заказчика:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.2. Обязанности Заказчика:
5.2.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5.2.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми условиями настоящего Договора до момента подачи Заявки на оказание Услуг, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта после акцепта Оферты.
5.2.3. Своевременно передать все необходимые и достоверные сведения и информацию Исполнителю. Оформляя анкету, заполнить необходимые обязательные поля в форме анкеты с указанием достоверной информации.
5.2.4. Выполнять все задания Исполнителя, поручаемые Заказчику в рамках предоставления информационно-консультационных услуг, в том числе направленные на закрепление понимания предоставленной информации.
5.2.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет;
— наличие и надлежащее состояние технических устройств (компьютер, ноутбук, планшет, телефон и пр.), необходимых для получения услуг;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, и других необходимых средств.
5.2.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.2.7. Не использовать предоставленную Исполнителем информацию с целью извлечения прибыли путем её тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами.
5.2.8. Не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию или запись личной консультации;
5.2.9. Не использовать аудио-, фото-, видеосъемку во время проведения личной консультации с Исполнителем без получения согласия Исполнителя;
5.2.10. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактов, указанных на Сайте после текста «Остались вопросы?» (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте) либо на электронную почту: veneraessentia@yandex.ru.
5.3. Права Исполнителя:
5.3.1. Самостоятельно определять методы оказания Услуг.
5.3.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
5.3.3. Оказывать Услуги только после совершения акцепта Заказчиком настоящего договора путем осуществления действий, предусмотренных п. 3.5. настоящего Договора.
5.3.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для оказания Услуг. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.3.5. Исполнитель вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора при однократном нарушении со стороны Заказчика любого из обязательств, предусмотренных пунктами 3.6.1.-3.6.2., 5.2.1.-5.2.10 настоящего Договора. В этом случае оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат.
5.3.6. Осуществлять аудио- и видеозапись процесса оказания Услуг, в целях размещения и использования такой информации на Сайте Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству.
5.4. Обязанности Исполнителя:
5.4.1. Оказывать Услуги Заказчику надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.4.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6. ЗАВЕРЕНИЯ, ГАРАНТИИ И СОГЛАСИЯ СТОРОН.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является плательщиком налога на профессиональный доход, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ и обладает специальными познаниями в сфере оказываемых Услуг.
6.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
6.2.1 является полностью дееспособным лицом;
6.2.2. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
6.2.3. достиг возраста 18 лет;
6.2.4. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии, не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
6.2.5. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ;
6.2.6. ознакомлен и обладает следующей информацией об Исполнителе: наименование Исполнителя, адрес места нахождения, виды деятельности, оказываемые Исполнителем;
6.2.7 указал достоверные данные о себе;
6.2.8. заключает Оферту добровольно, при этом полностью ознакомился с ее условиями;
6.2.9. понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Оферты.
6.3. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Оферте.
6.4. При акцепте настоящей Оферты Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя по адресу: https://taplink.cc/veneraessentia/p/politica/, принимает ее условия и дает Исполнителю информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом от 27.07.2005 №152-ФЗ «О персональных данных», при этом его персональные данные могут использоваться исключительно в целях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом от 27.07.2005 №152-ФЗ «О персональных данных», если иное не было согласовано Сторонами.
6.5. Согласие Заказчика на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, предоставляется Заказчиком Исполнителю отдельно от согласия на обработку персональных данных, выраженного в п. 6.4. настоящего Договора, по форме, согласно Приложению № 1 к Политике обработки персональных данных.
6.6. Заказчик дает Исполнителю информированное и осознанное согласие на обработку своих следующих персональных данных:
6.6.1. Фамилия, имя, отчество;
6.6.2. Адрес электронной почты, данные аккаунтов в социальных сетях и электронных сервисах (мессенджерах);
6.6.3. Номера телефонов;
6.6.4. Год, месяц, дата, день, место и время рождения;
6.6.5. Фотоизображение;
6.6.6. Видеоизображение (в том числе, но не исключительно: видеозаписи отзывов о процессе, результатах оказания Исполнителем Услуг, предусмотренных Договором-Офертой);
6.6.7. Запись голоса (в том числе, но не исключительно: аудиозаписи голосовых отзывов о процессе, результатах оказания Исполнителем Услуг, предусмотренных Договором-Офертой);
6.6.8. Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;
6.6.9. Текстовое содержание отзывов о процессе, результатах оказания Исполнителем Услуг, предусмотренных Договором-Офертой;
6.6.10. Сведения об образовании Субъекта ПД;
6.6.11. Идентификационный номер налогоплательщика — Субъекта ПД;
6.6.12. Паспортные данные Субъекта ПД;
6.6.13. Банковские реквизиты Субъекта ПД.
6.7. Исполнитель может получать доступ, собирать и использовать в определенных Политикой целях техническую и иную информацию, связанную с Заказчиком. Техническая информация не является персональными данными, однако Исполнитель использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Заказчика. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Исполнителю в процессе использования Заказчиком Сайта с помощью установленного на устройстве Заказчика программного обеспечения, а именно:
6.7.1. Данные об активности Заказчика в сети Интернет, в частности о посещенных страницах, дате и времени URL-переходов и пр.;
6.7.2. Информация об устройстве и браузере, с помощью которых Заказчик выходил в Интернет: IP-адресе и (в случае если Заказчик заходит на Сайт с мобильного устройства) типе устройства и его уникальном идентификаторе;
6.7.3. Данные о взаимодействии с демонстрируемыми вне ресурса рекламными объявлениями Исполнителя, их количестве, частоте и глубине просмотра;
6.7.4. Данные о месте жительства или месте нахождения Заказчика.
6.8. В соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», Политикой обработки персональных данных Исполнителя, акцептуя настоящий Договор-Оферту Заказчик, действуя по своей воле и в своем интересе, дает свое согласие Исполнителю на направление в адрес Заказчика на предоставленные им Исполнителю контактные данные (номер телефона и/или электронную почту) сообщений в информационных, рекламно-информационных целях об услугах (сервисах) Исполнителя, а именно: рассылок о мероприятиях, контенте, акциях и др. информационного и рекламного характера, в виде sms-сообщений, и/или электронных писем, и/или сообщений в мессенджерах, и/или push-уведомлений, и/или посредством телефонных звонков.
6.9. Заказчик согласен с тем, что акцепт настоящей Оферты подтверждает факт предоставления Заказчиком согласия на обработку персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и берет на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
6.10. Заказчик подтверждает, что проинформирован о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия, он вправе отозвать согласие и отписаться от получения рассылок посредством направления соответствующего уведомления в адрес Исполнителя на электронную почту: veneraessentia@yandex.ru.
6.11. Заказчик подтверждает, что проинформирован о том, что при возникновении вопросов относительно отказа от рассылки, он может обратиться за помощью, отправив письмо в адрес Исполнителя через контакты, указанные на Сайте либо на электронную почту: veneraessentia@yandex.ru.
6.12. Указанные в настоящем разделе Договора согласия предоставляются Заказчиком на неограниченный срок при отсутствии сведений об их отзыве.
6.13. Заказчик подтверждает, что совершение им действий, указанных в п. 3.5. настоящего Договора, направленных на акцепт настоящей Оферты, является достаточной формой согласия на обработку персональных данных Заказчика и позволяет подтвердить Сторонам факт получения такого согласия, при этом иных доказательств для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Заказчика не потребуется.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Общая цена каждой конкретной Услуги определяется согласно указанной на Сайте стоимости выбранной Заказчиком Услуги на момент акцепта Заказчиком настоящей Оферты.
7.2. После акцепта настоящей Оферты, общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
7.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке стопроцентной предоплаты на реквизиты Исполнителя, указанные в настоящей Оферте, до момента начала оказания Услуг.
Стороны могут согласовать иной способ оплаты, в том числе предусматривающий рассрочку платежа. Достигнутое Сторонами соглашения об изменении способа оплаты оформляется отдельным соглашением, которое после его подписания становится неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.4. Оплата по данному Договору означает согласие со всеми условиями (пунктами) Договора.
7.5. Стороны при заключении настоящего Договора исходят из того, что Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
7.6. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется путем перечисления денежных средств Заказчиком на расчетный счет Исполнителя. Ссылка на оплату опубликована на Сайте на странице конкретной услуги (интерактивная ссылка с названием «Кнопка оплаты», «Купить», «Оплатить, «Принять участие» или иным аналогичным названием). В случае отсутствия такой ссылки, счет на оплату формируется непосредственно Исполнителем и направляется Заказчику на оплату.
7.7. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.8. Общая стоимость Услуг не включает расходы Заказчика на оплату Интернет-услуг, услуг связи, оплату программных средств и иные подобные расходы. Указанные и иные расходы Заказчика, необходимые для обеспечения связи с Исполнителем в целях получения Услуг, Заказчик несет самостоятельно.
7.9. Стоимость Услуг указывается на Сайте без учета комиссии платежных систем и/или банков, стоимости валютной конвертации, а также любых других платежей, которые могут быть необходимы согласно условиям использования платежной системы для оплаты Услуг. Траты, указанные в настоящем пункте и связанные с проведением оплаты Услуг, в том числе, но не исключая комиссию, валютную конвертацию (в том числе двойную) и другие траты несет Заказчик в полном объеме.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика, в том числе при невозможности оказания Услуги вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц, отличное от мнения Исполнителя.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за не наступление тех событий, вероятность наступления которых озвучиваются Заказчику в рамках оказанной Услуги.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.6. Нарушение Заказчиком любого из пунктов 3.6.1.-3.6.2., 5.2.1−5.2.10. настоящего Договора признается Сторонами существенным нарушением условий настоящего договора и влечет за собой право Исполнителя отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке. В этом случае настоящий договор считается расторгнутым через 10 (десять) календарных дней после направления Исполнителем соответствующего уведомления на любой из указанных Заказчиком контактов.
9. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей. Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
9.2. Возврат денежных средств (за вычетом фактических затрат Исполнителя) может быть осуществлен Исполнителем до момента окончания оказания Услуги исходя из информации о сроке оказания конкретной Услуги, опубликованной на Сайте, при условии направления Заказчиком письменного мотивированного заявления о расторжении договора и возврате денежных средств посредством контактов, указанных на Сайте после текста «Остались вопросы?» (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте) либо на электронную почту: veneraessentia@yandex.ru.
При этом Стороны подтверждают, что фактическими затратами Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь, являются затраты на подготовку Исполнителя к оказанию Услуги, состоящие из анализа представленных Заказчиком сведений и информации в соответствии с п. 3.6.1−3.6.2. настоящего Договора. Указанные фактические расходы в случае расторжения Договора оплачиваются Заказчиком из расчета 25% от общей стоимости Услуг.
9.3. С момента окончания оказания Услуг в соответствии с п. 3.15. настоящего Договора, возврат денежных средств Исполнителем не производится.
9.4. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг. Реквизиты указанного счета указываются Заказчиком в заявлении о расторжении Договора. Исполнитель не несет ответственность за задержку перевода денежных средств после списания денежных средств со счета Исполнителя при правильности реквизитов Заказчика. В случае задержки или непоступления перевода возвращенных Исполнителем денежных средств Заказчик самостоятельно решает вопрос со своей банковской/кредитной/платежной организацией.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
10.1. В случае возникновения споров и разногласий, вытекающих из настоящего Договора, Стороны стремятся к их разрешению путем переговоров. При невозможности разрешения споров путем переговоров, Стороны передают их на разрешение суда по месту нахождения Исполнителя.
10.2. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным, за исключением реализации Исполнителем права на одностороннее расторжение договора в случаях, предусмотренных пунктом 8.6. настоящего Договора.
10.3. Претензионные письма направляются Сторонами заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу Заказчика, указанному им в Анкете либо на электронную почту Исполнителя: veneraessentia@yandex.ru.
10.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
12. ПРАВО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
12.1. Услуги и Сайт содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю. Настоящим Заказчик признает и соглашается с тем, что Сайт, его структура и содержимое, все информационные материалы защищены авторским правом и иными правами на результаты интеллектуальной деятельности. Указанные права являются действительными и охраняются на всех носителях, во всех формах, как существующих, так и тех, что будут разработаны и созданы в дальнейшем.
12.2. Заказчик не имеет права записывать, публиковать, размещать на каких-либо сайтах, передавать или продавать третьим лицам, либо иным способом распространять любые материалы и информацию, предоставленную ему Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.
12.3. При нарушении Заказчиком условий данного Договора относительно защиты права интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе потребовать возмещения убытков за каждый случай нарушения, включая упущенную выгоду.
13. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ФИО: Гимадеева Венера Раилевна
ИНН: 026821354998
Адрес: Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Полевая, д. 5 кв. 16
Телефон: +7 903 356-60-57
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный договор является публичной офертой (далее — Оферта).
1.2. Настоящая Оферта представляет собой официальное предложение Гимадеевой Венеры Раилевны, имеющей статус самозанятой в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ, далее именуемой «Исполнитель», адресованное неопределенному кругу физических лиц, заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://taplink.cc/veneraessentia (далее — Сайт).
1.3. Настоящая Оферта содержит в себе все существенные условия.
2. ТЕРМИНЫ
В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт публичной оферты (далее — акцепт, акцепт оферты) — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в п. 3.5. настоящей оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным.
Договор (далее Договор, Оферта или Договор-Оферта) — возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством акцепта публичной оферты.
Заказчик — физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте и оплатившее услуги.
Исполнитель — Гимадеева Венера Раилевна, имеющая статус самозанятой, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход.
Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://taplink.cc/veneraessentia
Стороны — Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
Политика обработки персональных данных — документ, составленный в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяющий порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Заказчика. Текст Политики обработки персональных данных размещен на Сайте по адресу: https://taplink.cc/veneraessentia/p/politica/.
Публичная оферта (далее — Оферта) — предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (физическому лицу), заключить договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.
Услуга — единовременный акт оказания Заказчику услуг, выражающихся в проведении платных консультаций или предоставлении информации по выбору Заказчика. Полный перечень, тематика, порядок и способы оказания Услуг опубликованы в сети Интернет на сайте https://taplink.cc/veneraessentia после текста: «Чем я могу быть вам полезной?» и до текста: «Остались вопросы?»
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные Заказчиком информационно-консультационные услуги, указанные на Сайте.
3.2. Заказчик обязуется принимать и оплачивать услуги в соответствии с условиями Оферты.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика;
3.3.2. оказывать Услуги Заказчику только в случае оплаты.
3.4. Настоящий Договор заключается на изложенных в нем условиях путем акцепта оферты Заказчиком, что считается соблюдением письменной формы Договора.
3.5. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком 100% предоплаты за Услугу, в порядке, размере и в сроки согласно информации о выбранной Услуге на Сайте, а также в соответствии с условиями настоящего Договора. В случае, если Стороны отдельным соглашением согласовали возможность рассрочки платежа, подтверждением акцепта будет являться поступление на счет Исполнителя первого платежа от Заказчика в размере, установленном таким соглашением.
3.6. Акцепту Оферты, в зависимости от выбранной на Сайте услуги, могут предшествовать следующие обязательные действия Заказчика:
3.6.1. Заполнение формы Заявки на оказание Услуги с указанием своих идентификационных данных (а также данных, требуемых для каждой конкретной Услуги и указанных на странице Сайта с выбранной Услугой) на Сайте при выборе Услуги;
3.6.2. Заполнение и направление Исполнителю Анкеты с ответами на указанные в ней вопросы.
3.7. С момента совершения указанных в п. 3.5. настоящего Договора действий настоящая Оферта становится Договором, а лицо, их произведшее, становится Заказчиком.
3.8. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен, соглашается и полностью принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью, порядком и способом оказания, а также иных характеристиках Услуг, указанных на Сайте.
3.9. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Исполнителем и Заказчиком в простой письменной форме, сохраняя при этом полную юридическую силу.
3.10. Настоящий Договор размещается на Сайте в сети «Интернет» по адресу: https://taplink.cc/veneraessentia/p/oferta/.
3.11. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора. Изменения в условия настоящего Договора начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
3.12. Оферта может быть отозвана Исполнителем в любое время.
3.13. В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей оферты предложение заключить договор считается не принятым, и договор оказания информационно-консультационных услуг не заключается.
3.14. Неотъемлемой частью настоящего Договор являются описание содержания оказываемых информационно-консультационных услуг, их стоимость, иные характеристики услуг, размещенные на Сайте.
3.15. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящего Договора будут являться действия Исполнителя по оказанию выбранной Заказчиком услуги в порядке и способами, опубликованными на сайте. Сроки начала и окончания оказания каждой конкретной Услуги определены в перечне Услуг, опубликованном на Сайте. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
3.16. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя на электронную почту: veneraessentia@yandex.ru в течение двух дней с момента окончания оказания Услуг в соответствии с п. 3.15. настоящего Договора, является подтверждением того, что Услуги оказаны качественно, надлежащим образом, в полном объеме и приняты Заказчиком без замечаний и претензий.
3.17. Заказчик подтверждает, что информация, озвученная Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуги, носит вероятностный характер. Исполнитель не гарантирует наступление тех событий, которые озвучиваются Заказчику в рамках оказания Услуг. Не наступление указанных событий не может свидетельствовать о некачественном оказании Услуги.
4. СРОК АКЦЕПТА. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
4.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
4.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права Заказчика:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.2. Обязанности Заказчика:
5.2.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5.2.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми условиями настоящего Договора до момента подачи Заявки на оказание Услуг, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта после акцепта Оферты.
5.2.3. Своевременно передать все необходимые и достоверные сведения и информацию Исполнителю. Оформляя анкету, заполнить необходимые обязательные поля в форме анкеты с указанием достоверной информации.
5.2.4. Выполнять все задания Исполнителя, поручаемые Заказчику в рамках предоставления информационно-консультационных услуг, в том числе направленные на закрепление понимания предоставленной информации.
5.2.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет;
— наличие и надлежащее состояние технических устройств (компьютер, ноутбук, планшет, телефон и пр.), необходимых для получения услуг;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, и других необходимых средств.
5.2.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.2.7. Не использовать предоставленную Исполнителем информацию с целью извлечения прибыли путем её тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами.
5.2.8. Не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию или запись личной консультации;
5.2.9. Не использовать аудио-, фото-, видеосъемку во время проведения личной консультации с Исполнителем без получения согласия Исполнителя;
5.2.10. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактов, указанных на Сайте после текста «Остались вопросы?» (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте) либо на электронную почту: veneraessentia@yandex.ru.
5.3. Права Исполнителя:
5.3.1. Самостоятельно определять методы оказания Услуг.
5.3.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
5.3.3. Оказывать Услуги только после совершения акцепта Заказчиком настоящего договора путем осуществления действий, предусмотренных п. 3.5. настоящего Договора.
5.3.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для оказания Услуг. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.3.5. Исполнитель вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора при однократном нарушении со стороны Заказчика любого из обязательств, предусмотренных пунктами 3.6.1.-3.6.2., 5.2.1.-5.2.10 настоящего Договора. В этом случае оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат.
5.3.6. Осуществлять аудио- и видеозапись процесса оказания Услуг, в целях размещения и использования такой информации на Сайте Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству.
5.4. Обязанности Исполнителя:
5.4.1. Оказывать Услуги Заказчику надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.4.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6. ЗАВЕРЕНИЯ, ГАРАНТИИ И СОГЛАСИЯ СТОРОН.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является плательщиком налога на профессиональный доход, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ и обладает специальными познаниями в сфере оказываемых Услуг.
6.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
6.2.1 является полностью дееспособным лицом;
6.2.2. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
6.2.3. достиг возраста 18 лет;
6.2.4. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии, не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
6.2.5. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ;
6.2.6. ознакомлен и обладает следующей информацией об Исполнителе: наименование Исполнителя, адрес места нахождения, виды деятельности, оказываемые Исполнителем;
6.2.7 указал достоверные данные о себе;
6.2.8. заключает Оферту добровольно, при этом полностью ознакомился с ее условиями;
6.2.9. понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Оферты.
6.3. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Оферте.
6.4. При акцепте настоящей Оферты Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя по адресу: https://taplink.cc/veneraessentia/p/politica/, принимает ее условия и дает Исполнителю информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом от 27.07.2005 №152-ФЗ «О персональных данных», при этом его персональные данные могут использоваться исключительно в целях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом от 27.07.2005 №152-ФЗ «О персональных данных», если иное не было согласовано Сторонами.
6.5. Согласие Заказчика на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, предоставляется Заказчиком Исполнителю отдельно от согласия на обработку персональных данных, выраженного в п. 6.4. настоящего Договора, по форме, согласно Приложению № 1 к Политике обработки персональных данных.
6.6. Заказчик дает Исполнителю информированное и осознанное согласие на обработку своих следующих персональных данных:
6.6.1. Фамилия, имя, отчество;
6.6.2. Адрес электронной почты, данные аккаунтов в социальных сетях и электронных сервисах (мессенджерах);
6.6.3. Номера телефонов;
6.6.4. Год, месяц, дата, день, место и время рождения;
6.6.5. Фотоизображение;
6.6.6. Видеоизображение (в том числе, но не исключительно: видеозаписи отзывов о процессе, результатах оказания Исполнителем Услуг, предусмотренных Договором-Офертой);
6.6.7. Запись голоса (в том числе, но не исключительно: аудиозаписи голосовых отзывов о процессе, результатах оказания Исполнителем Услуг, предусмотренных Договором-Офертой);
6.6.8. Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;
6.6.9. Текстовое содержание отзывов о процессе, результатах оказания Исполнителем Услуг, предусмотренных Договором-Офертой;
6.6.10. Сведения об образовании Субъекта ПД;
6.6.11. Идентификационный номер налогоплательщика — Субъекта ПД;
6.6.12. Паспортные данные Субъекта ПД;
6.6.13. Банковские реквизиты Субъекта ПД.
6.7. Исполнитель может получать доступ, собирать и использовать в определенных Политикой целях техническую и иную информацию, связанную с Заказчиком. Техническая информация не является персональными данными, однако Исполнитель использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Заказчика. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Исполнителю в процессе использования Заказчиком Сайта с помощью установленного на устройстве Заказчика программного обеспечения, а именно:
6.7.1. Данные об активности Заказчика в сети Интернет, в частности о посещенных страницах, дате и времени URL-переходов и пр.;
6.7.2. Информация об устройстве и браузере, с помощью которых Заказчик выходил в Интернет: IP-адресе и (в случае если Заказчик заходит на Сайт с мобильного устройства) типе устройства и его уникальном идентификаторе;
6.7.3. Данные о взаимодействии с демонстрируемыми вне ресурса рекламными объявлениями Исполнителя, их количестве, частоте и глубине просмотра;
6.7.4. Данные о месте жительства или месте нахождения Заказчика.
6.8. В соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», Политикой обработки персональных данных Исполнителя, акцептуя настоящий Договор-Оферту Заказчик, действуя по своей воле и в своем интересе, дает свое согласие Исполнителю на направление в адрес Заказчика на предоставленные им Исполнителю контактные данные (номер телефона и/или электронную почту) сообщений в информационных, рекламно-информационных целях об услугах (сервисах) Исполнителя, а именно: рассылок о мероприятиях, контенте, акциях и др. информационного и рекламного характера, в виде sms-сообщений, и/или электронных писем, и/или сообщений в мессенджерах, и/или push-уведомлений, и/или посредством телефонных звонков.
6.9. Заказчик согласен с тем, что акцепт настоящей Оферты подтверждает факт предоставления Заказчиком согласия на обработку персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и берет на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
6.10. Заказчик подтверждает, что проинформирован о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия, он вправе отозвать согласие и отписаться от получения рассылок посредством направления соответствующего уведомления в адрес Исполнителя на электронную почту: veneraessentia@yandex.ru.
6.11. Заказчик подтверждает, что проинформирован о том, что при возникновении вопросов относительно отказа от рассылки, он может обратиться за помощью, отправив письмо в адрес Исполнителя через контакты, указанные на Сайте либо на электронную почту: veneraessentia@yandex.ru.
6.12. Указанные в настоящем разделе Договора согласия предоставляются Заказчиком на неограниченный срок при отсутствии сведений об их отзыве.
6.13. Заказчик подтверждает, что совершение им действий, указанных в п. 3.5. настоящего Договора, направленных на акцепт настоящей Оферты, является достаточной формой согласия на обработку персональных данных Заказчика и позволяет подтвердить Сторонам факт получения такого согласия, при этом иных доказательств для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Заказчика не потребуется.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Общая цена каждой конкретной Услуги определяется согласно указанной на Сайте стоимости выбранной Заказчиком Услуги на момент акцепта Заказчиком настоящей Оферты.
7.2. После акцепта настоящей Оферты, общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
7.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке стопроцентной предоплаты на реквизиты Исполнителя, указанные в настоящей Оферте, до момента начала оказания Услуг.
Стороны могут согласовать иной способ оплаты, в том числе предусматривающий рассрочку платежа. Достигнутое Сторонами соглашения об изменении способа оплаты оформляется отдельным соглашением, которое после его подписания становится неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.4. Оплата по данному Договору означает согласие со всеми условиями (пунктами) Договора.
7.5. Стороны при заключении настоящего Договора исходят из того, что Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
7.6. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется путем перечисления денежных средств Заказчиком на расчетный счет Исполнителя. Ссылка на оплату опубликована на Сайте на странице конкретной услуги (интерактивная ссылка с названием «Кнопка оплаты», «Купить», «Оплатить, «Принять участие» или иным аналогичным названием). В случае отсутствия такой ссылки, счет на оплату формируется непосредственно Исполнителем и направляется Заказчику на оплату.
7.7. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.8. Общая стоимость Услуг не включает расходы Заказчика на оплату Интернет-услуг, услуг связи, оплату программных средств и иные подобные расходы. Указанные и иные расходы Заказчика, необходимые для обеспечения связи с Исполнителем в целях получения Услуг, Заказчик несет самостоятельно.
7.9. Стоимость Услуг указывается на Сайте без учета комиссии платежных систем и/или банков, стоимости валютной конвертации, а также любых других платежей, которые могут быть необходимы согласно условиям использования платежной системы для оплаты Услуг. Траты, указанные в настоящем пункте и связанные с проведением оплаты Услуг, в том числе, но не исключая комиссию, валютную конвертацию (в том числе двойную) и другие траты несет Заказчик в полном объеме.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика, в том числе при невозможности оказания Услуги вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц, отличное от мнения Исполнителя.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за не наступление тех событий, вероятность наступления которых озвучиваются Заказчику в рамках оказанной Услуги.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.6. Нарушение Заказчиком любого из пунктов 3.6.1.-3.6.2., 5.2.1−5.2.10. настоящего Договора признается Сторонами существенным нарушением условий настоящего договора и влечет за собой право Исполнителя отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке. В этом случае настоящий договор считается расторгнутым через 10 (десять) календарных дней после направления Исполнителем соответствующего уведомления на любой из указанных Заказчиком контактов.
9. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей. Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
9.2. Возврат денежных средств (за вычетом фактических затрат Исполнителя) может быть осуществлен Исполнителем до момента окончания оказания Услуги исходя из информации о сроке оказания конкретной Услуги, опубликованной на Сайте, при условии направления Заказчиком письменного мотивированного заявления о расторжении договора и возврате денежных средств посредством контактов, указанных на Сайте после текста «Остались вопросы?» (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте) либо на электронную почту: veneraessentia@yandex.ru.
При этом Стороны подтверждают, что фактическими затратами Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь, являются затраты на подготовку Исполнителя к оказанию Услуги, состоящие из анализа представленных Заказчиком сведений и информации в соответствии с п. 3.6.1−3.6.2. настоящего Договора. Указанные фактические расходы в случае расторжения Договора оплачиваются Заказчиком из расчета 25% от общей стоимости Услуг.
9.3. С момента окончания оказания Услуг в соответствии с п. 3.15. настоящего Договора, возврат денежных средств Исполнителем не производится.
9.4. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг. Реквизиты указанного счета указываются Заказчиком в заявлении о расторжении Договора. Исполнитель не несет ответственность за задержку перевода денежных средств после списания денежных средств со счета Исполнителя при правильности реквизитов Заказчика. В случае задержки или непоступления перевода возвращенных Исполнителем денежных средств Заказчик самостоятельно решает вопрос со своей банковской/кредитной/платежной организацией.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
10.1. В случае возникновения споров и разногласий, вытекающих из настоящего Договора, Стороны стремятся к их разрешению путем переговоров. При невозможности разрешения споров путем переговоров, Стороны передают их на разрешение суда по месту нахождения Исполнителя.
10.2. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным, за исключением реализации Исполнителем права на одностороннее расторжение договора в случаях, предусмотренных пунктом 8.6. настоящего Договора.
10.3. Претензионные письма направляются Сторонами заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу Заказчика, указанному им в Анкете либо на электронную почту Исполнителя: veneraessentia@yandex.ru.
10.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
12. ПРАВО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
12.1. Услуги и Сайт содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю. Настоящим Заказчик признает и соглашается с тем, что Сайт, его структура и содержимое, все информационные материалы защищены авторским правом и иными правами на результаты интеллектуальной деятельности. Указанные права являются действительными и охраняются на всех носителях, во всех формах, как существующих, так и тех, что будут разработаны и созданы в дальнейшем.
12.2. Заказчик не имеет права записывать, публиковать, размещать на каких-либо сайтах, передавать или продавать третьим лицам, либо иным способом распространять любые материалы и информацию, предоставленную ему Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.
12.3. При нарушении Заказчиком условий данного Договора относительно защиты права интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе потребовать возмещения убытков за каждый случай нарушения, включая упущенную выгоду.
13. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ФИО: Гимадеева Венера Раилевна
ИНН: 026821354998
Адрес: Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Полевая, д. 5 кв. 16
Телефон: +7 903 356-60-57