Pemesanan untuk wilayah Jakarta, order yang masuk sebelum jam 12 akan dikirimkan pada hari yang sama selama produk yang dipesan tersedia. Pesanan yang masuk setelah jam 12 akan dikirimkan keesokan harinya. Kakak juga bisa menjadwalkan pengiriman untuk satu minggu ke depan.

Kami menjamin bahwa gelato yang kakak terima dalam kondisi masih beku (tidak cair). Kami mengirimkan pesanan kakak dengan motor kami yang dilengkapi freezer atau dengan instant courier Gosend/Grabsend. Semua produk kami kemas dalam box, di sealed dan dilengkapi dgn Dry Ice/Ice Gel. Jika Kakak menerima pesanan Kakak dalam kondisi tidak baik, kami akan memberikan penggantian GRATIS atau FULL REFUND. Sangat penting untuk segera menyimpan pesanan Kakak didalam freezer begitu kiriman Kakak terima.

Kami memperlakukan Flat Rate Ongkir sebesar Rp 15,000 untuk seluruh wilayah Jakarta. Untuk pengiriman ke Bekasi, Tangerang, Bogor dan Depok harap tanyakan kepada Customer Service Vilo untuk biaya kirim nya.

Minimum order utk gift set : 3 jar x 250ml. Box gift set kami sediakan berbagai ukuran menyesuaikan jumlah orderan. Label gift bisa dipilih dari katalog atau tanyakan kepada CS kami. Box dan Label serta kartu ucapan tidak dikenakan biaya.