_dmitriysukhov_

ДМИТРИЙ СУХОВ

Эксперт в EdTech и корп. обучении
‌Более 12 лет помогаю корпорациям и онлайн-школам создавать образовательные продукты и решения, которые увеличивают прибыль и повышают лояльность клиентов. ‌
‌
Мой алгоритм в работе: вникаю в ситуацию, докапываюсь до смыслов, формулирую образ целевого результата. Вырабатываю решения и лидирую их реализацию с командой.
‌
Такой подход успешно применил в проектах образования, продаж, маркетинга, клиентского сервиса, IT-разработки и применяю в консультировании.  
‌
‌Буду рад сотрудничеству!

РЕЗЮМЕ

  • КОМПАНИИ
    Белый Ветер, Hasbro, Tele2, Knauf, Skillbox, Ростелеком, XYZ School, Альфа-Банк
  • ПРОФЕССИИ
    Бизнес-тренер, коуч, методист, методолог, LX Designer, тимлид, CPO, руководитель обр. проектов
  • ЭКСПЕРТИЗА
    — консалтинг и менторство
    — запуск проектов «с нуля»
    — аудит и рефакторинг продуктов
    — продуктовая аналитика, метрики
    — конференции, жюри, подкасты ...
  • СООБЩЕСТВА
    — Digital Learning (спикер, жюри)
    — Learning Elements (спикер)
    — Читаем и применяем (co-founder)
  • АВТОРСТВО
    — статьи и публикации
    — корп. книга по продажам и сервису
    — выступления на конференциях
  • БЛОГГИНГ
    Веду telegram-канал про создание образовательных продуктов в EdTech и корп. обучении

ТОП ДОСТИЖЕНИЙ

ТАКОЕ БЫВАЕТ РАЗ В ЖИЗНИ
Tele2 запустился в Москве 22 октября 2015. Я лидировал команду обучения. Наша задача была «с нуля» разработать портфель материалов: курсы, бизнес-игры, тренинги. ЦА обучения — более 2000 сотрудников: продавцы, мерчендайзеры, супервайзеры. На погружение и разработку было 3 месяца, на реализацию обучения продуктам, процедурам, сервису — 1,5. Всё это под NDA. Было архисложно, но мы это сделали!
t2 Москва
ОПЫТ, КОТОРЫЙ УБЕЖДАЕТ
Задача кратно увеличить кол-во прогретых лидов. Курс-трипвайер у коллег не сработал. Нужен новый, прорывной подход. Концепт кратко: — помогаем снять страхи новичка — 1 урок — 1 реальный кейс — 1 успех — формируем ощущение «у меня получается» — усиливаем тестом на профориентацию — даем выгодный оффер (супер-скидка на профессии) Итог: CSAT 95% , 100% ROI — 3 нед Факт/план 2021 = х10!
Введение в программирование
GAMEDEV — ЭТО НЕ ИГРУШКИ!
Пришел в команду в ноябре 2022 года. Задачи на старте: — объединить текущих сотрудников и донабрать команду — разработать продуктовую линейку на 2023г. — реализовать не менее 80% плана Команда: было 5 -> стало 17. В Q1 2023 мы ... — создали эталонную модель для каждого типа продукта — разработали и внедрили процессы критерии качества — развернули производство План по запускам выполнили на 85%
XYZ School
МЕТРИКИ СЧЕТ ЛЮБЯТ
На старте: — 5 невзаимосвязанных метрик — нет единой методология сбора и обработки данных — нет автоматизации, все в ручную, в табличках — нет метрик в KPI Создал витрину продуктов Выстроил древо метрик (~15 ед.) Для каждой: — описал методологию, требования для it и аналитиков — запустили MVP, после теста развернули борду в BI-системе — внедрил метрики в KPI команды Сроки: MVP — 5 мес. Всё — 9
XYZ School
ВСЁ ДЛЯ МОЛОДЁЖИ!
В 2024 году команда HR-бренда Альфы тестировала новые каналы привлечения молодежи в сообщество «Альфа-Будущее». Я отвечал за тест гипотезы «массовые образовательные продукты». Что делал: — формировал команды (в т. ч. аутсорс) — курировал разработку (полный цикл) — брифовал разработчиков платформ, — внедрял систему метрик эффективности канала Итог: 15+ лекций и курсов от экспертов Альфа-Банка
"Альфа-Будущее" | Курсы
ГОЛЬ НА ВЫДУМКИ ХИТРА!
Платформа «Курс» занимается обучением и развитием предпринимателей. Мы сотрудничали в совместных проектах для молодежи: видеокурсы, смешанная программа обучения. В процессе сотворчества часто обсуждали возможности и ограничения платформы, искали способы их обойти, формировали бэклог для разработки. Команда «Курс» оценила мой вклад благодарственным письмом (см. ниже).
Платформа "Курс" -> главная
БОЛЕЕ 60 КЕЙСОВ С 2012:
— тренинги и вебинары — слайдовые и видео-курсы — блендед-программы — архитектура процессов — управление командами
Открыть Notion