ОФЕРТА
Редакция от 13.02.2024 г.
Индивидуальный предприниматель Иванова Наталья Николаевна, именуемая далее по тексту как «исполнитель» и заказчик услуг, далее везде по тексту «заказчик», заключили договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по организации и проведению: консультаций, консультационных услуг, тематических семинаров (в офлайн и онлайн форматах) коучингового сопровождения и сессий, тематических встреч, вебинаров (в том числе в записи), курсов (в том числе дистанционных), масстер-классов и иных мероприятий, информация о которых, размещена в свободном доступе на сайте исполнителя, далее именуемых — услуги, на возмездной основе, в соответствии с условиями оферты, а так же предоставляет доступ к материалам информационных продуктов (инфопродуктов) в том числе: гайдам, чек-листам, тематическим статьям и файлам, видео-урокам, но не ограничиваясь перечисленным.
1.2. Заказчик принимает услуги, оказанные исполнителем, в соответствии с условиями договора.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты и информацию на сайте, в связи с чем заказчик обязуется перед заказом и получением услуг ознакомиться с актуальной информацией на сайте исполнителя и с условиями оферты.
2. Порядок заключения договора
2.1. Публикация (размещение) текста договора на сайте исполнителя по сетевому адресу: https://taplink.cc/ivanovanatinaa является публичным предложением исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить договор на условиях, изложенных в оферте.
2.2. Договор является публичным, в соответствии с которым исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными услугами.
2.3. Договор является договором присоединения. Его заключение производится посредством принятия заказчиком его условий, в порядке, предусмотренном Гражданским Кодексом Российской Федерации, т. е. путём присоединения к договору в целом без каких-либо условий, изъятий и/или оговорок.
2.4. В соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации безусловным принятием (акцептом) условий оферты (далее договора) считается осуществление заказчиком платежа в счет оплаты услуг и получение им соответствующего документа, подтверждающего факт оплаты.
2.5. Договор действует с момента поступления оплаты на счет исполнителя, до момента завершения обязательств сторон по договору.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Перечень услуг, которые должны быть оказаны в рамках договора, период предоставления услуг и иные условия, определяющие порядок оказания услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания услуг, указываются в описаниях конкретных услуг, публикуемых на сайте исполнителя, либо доведена до сведения заказчика любым доступным для него способом.
4. Обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. оплатить услуги исполнителя;
4.1.2. сохранять конфиденциальность информации в рамках услуги по любым вопросам, которые стали ему известны в ходе оказания услуги;
4.1.3. своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адрес электронной почты, мессенджеров, которые заказчик указал в форме при подаче заявки на получение услуги.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. надлежащим образом оказывать услугу, предусмотренную договором;
4.2.2. своевременно информировать об изменениях, возникающих в ходе оказания услуги: сроках, месте проведения и т.д., путем доведения такой информации до заказчика любым доступным исполнителю способом.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг, оказываемых в рамках договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности услуг и отражается в документах об оплате и в информационных материалах, публикуемых на сайте исполнителя.
5.2. Исполнитель предоставляет услуги на условиях внесения частичной предоплаты либо полной предоплаты, размер которой указывается в описании услуги на сайте исполнителя, либо сообщается заказчику иным, удобным для сторон образом.
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на услуги. Изменения цен вступают в силу с момента их опубликования на сайте исполнителя.
5.4. При внесении частичной предоплаты заказчиком до даты изменения цены на услугу, цена на услугу фиксируется и не подлежит дальнейшему изменению.
5.5. Оплата заказанных заказчиком услуг без получения от исполнителя подтверждения о возможности оказания услуг не допускается.
5.6. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных услуг посредством безналичного перевода денежных средств на счет исполнителя согласно данным и реквизитам, которые переданы исполнителем заказчику.
5.7. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных услуг посредством безналичного банковского перевода денежных средств на счет исполнителя.
5.8. Все издержки, связанные с перечислением денежных средств (платежей) по договору несет заказчик.
6. Условия и порядок возврата денежных средств
6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты исполнителя: заявление заполняется заказчиком собственноручно, на заявлении заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на почту исполнителя. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
6.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
6.1.2. сумма оплаченных услуг;
6.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
6.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
6.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
6.2. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления заказчика.
6.3. Денежные средства возвращаются на счет заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате. При этом заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости материалов, к которым заказчику был предоставлен доступ, или фактически оказанных услуг, а так же фактически понесенных исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии по рассрочке и т. п.).
6.4. В случае если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты заказчиком, и стоимость частей наставничества пересчитывается с учетом цены по скидке.
6.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам и услугам для заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления исполнителем заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
6.6. С момента, когда доступ к материалам и услугам исполнителя считается предоставленным, возврат денежных средств не проводится. Материалы считаются предоставленными и полученными, если заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов заказчиком.
7. Ответственность
7.1. Принятие решений на основе всей предоставленной исполнителем информации находится в исключительной компетенции заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение заказчиком желаемого результата, так как это зависит от самостоятельных действий заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, навыков и скорости освоения/внедрения получаемых от исполнителя знаний и материалов.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов исполнителя, рекомендуемых исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению заказчиком услуг, возникшим по вине заказчика.
7.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от исполнителя заказчиком несет заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам учебно-методический материал полностью или частично.
7.5. Заказчик подтверждает, что заключает договор в предпринимательских целях, поскольку на наставничестве дается информация о работе с клиентами, а также заказчик осознает и принимает факт, что отношения между заказчиком и исполнителем в рамках договора не регулируются законом о защите прав потребителей, поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает возможное получение дохода заказчиком при использовании информации исполнителя.
7.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству услуг или инфопродуктов.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, кредитных организаций, брокеров, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Исполнитель не является стороной в правоотношениях между заказчиком и банком/кредитной организацией, в том случае если заказчик оплачивал услуги с использованием кредитных денежных средств.
7.8. Суммарная ответственность исполнителя по всем возможным искам и заявлениям заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных заказчиком.
7.9. Заказчик в полном объеме принимает обязательство по соблюдению правил участия в мероприятиях организатора, а также по выполнению всех необходимых требований для получения положительного результата от участия в мероприятиях и при использовании инфопродуктов.
8. Права на результаты интеллектуальной деятельности
8.1. Исключительные и личные неимущественные права на сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайте или содержащиеся в объектах реализации (услуги и инфопродукты), принадлежат исполнителю или иным лицам, заключившим с исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на сайте, в объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Действия и/или бездействие заказчика, повлекшие нарушение прав исполнителя или направленные на нарушение прав исполнителя на сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения договора и которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся такие события, как то: военные действия на территории стороны договора, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, делающие невозможным исполнение обязательств, установленных договором.
9.2. При наступлении указанных обстоятельств, срок выполнения сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 90 календарных дней.
9.3. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более срока, указанного в п. 10.2, либо когда при их наступлении обеим сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения условий договора или его прекращения по обоюдному соглашению сторон.
10. Порядок решения споров
10.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным договора, стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
10.2. Указанное в пункте 10.1 сообщение направляется исполнителю на электронный адрес: ivanovatkd@list.ru. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
10.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 10.2 договора, сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
10.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней (с даты направления сообщения), либо если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение суда.
10.5. При исполнении условий договора, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11. Термины и определения
11.1. В договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
11.1.1. Исполнитель — ИП Иванова Наталья Николаевна.
11.1.2. Договор — данный договор с перечнем условий обязательных для исполнения его обеими сторонами.
11.1.3. Заказчик — физическое лицо или юридическое лицо, приобретающее услуги и инфопродукты исполнителя.
11.1.4. Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://taplink.cc/ivanovanatinaa
11.1.5. Социальные сети исполнителя — аккаунты в социальных сетях, доступ к которым обеспечивается через сеть интернет.
11.1.6. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте договора, толкуются сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Иванова Наталья Николаевна
ОГРНИП 324385000014184
ИНН 381256167514
Имейл: ivanovatkd@list.ru
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по организации и проведению: консультаций, консультационных услуг, тематических семинаров (в офлайн и онлайн форматах) коучингового сопровождения и сессий, тематических встреч, вебинаров (в том числе в записи), курсов (в том числе дистанционных), масстер-классов и иных мероприятий, информация о которых, размещена в свободном доступе на сайте исполнителя, далее именуемых — услуги, на возмездной основе, в соответствии с условиями оферты, а так же предоставляет доступ к материалам информационных продуктов (инфопродуктов) в том числе: гайдам, чек-листам, тематическим статьям и файлам, видео-урокам, но не ограничиваясь перечисленным.
1.2. Заказчик принимает услуги, оказанные исполнителем, в соответствии с условиями договора.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты и информацию на сайте, в связи с чем заказчик обязуется перед заказом и получением услуг ознакомиться с актуальной информацией на сайте исполнителя и с условиями оферты.
2. Порядок заключения договора
2.1. Публикация (размещение) текста договора на сайте исполнителя по сетевому адресу: https://taplink.cc/ivanovanatinaa является публичным предложением исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить договор на условиях, изложенных в оферте.
2.2. Договор является публичным, в соответствии с которым исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными услугами.
2.3. Договор является договором присоединения. Его заключение производится посредством принятия заказчиком его условий, в порядке, предусмотренном Гражданским Кодексом Российской Федерации, т. е. путём присоединения к договору в целом без каких-либо условий, изъятий и/или оговорок.
2.4. В соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации безусловным принятием (акцептом) условий оферты (далее договора) считается осуществление заказчиком платежа в счет оплаты услуг и получение им соответствующего документа, подтверждающего факт оплаты.
2.5. Договор действует с момента поступления оплаты на счет исполнителя, до момента завершения обязательств сторон по договору.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Перечень услуг, которые должны быть оказаны в рамках договора, период предоставления услуг и иные условия, определяющие порядок оказания услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания услуг, указываются в описаниях конкретных услуг, публикуемых на сайте исполнителя, либо доведена до сведения заказчика любым доступным для него способом.
4. Обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. оплатить услуги исполнителя;
4.1.2. сохранять конфиденциальность информации в рамках услуги по любым вопросам, которые стали ему известны в ходе оказания услуги;
4.1.3. своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адрес электронной почты, мессенджеров, которые заказчик указал в форме при подаче заявки на получение услуги.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. надлежащим образом оказывать услугу, предусмотренную договором;
4.2.2. своевременно информировать об изменениях, возникающих в ходе оказания услуги: сроках, месте проведения и т.д., путем доведения такой информации до заказчика любым доступным исполнителю способом.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг, оказываемых в рамках договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности услуг и отражается в документах об оплате и в информационных материалах, публикуемых на сайте исполнителя.
5.2. Исполнитель предоставляет услуги на условиях внесения частичной предоплаты либо полной предоплаты, размер которой указывается в описании услуги на сайте исполнителя, либо сообщается заказчику иным, удобным для сторон образом.
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на услуги. Изменения цен вступают в силу с момента их опубликования на сайте исполнителя.
5.4. При внесении частичной предоплаты заказчиком до даты изменения цены на услугу, цена на услугу фиксируется и не подлежит дальнейшему изменению.
5.5. Оплата заказанных заказчиком услуг без получения от исполнителя подтверждения о возможности оказания услуг не допускается.
5.6. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных услуг посредством безналичного перевода денежных средств на счет исполнителя согласно данным и реквизитам, которые переданы исполнителем заказчику.
5.7. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных услуг посредством безналичного банковского перевода денежных средств на счет исполнителя.
5.8. Все издержки, связанные с перечислением денежных средств (платежей) по договору несет заказчик.
6. Условия и порядок возврата денежных средств
6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты исполнителя: заявление заполняется заказчиком собственноручно, на заявлении заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на почту исполнителя. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
6.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
6.1.2. сумма оплаченных услуг;
6.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
6.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
6.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
6.2. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления заказчика.
6.3. Денежные средства возвращаются на счет заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате. При этом заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости материалов, к которым заказчику был предоставлен доступ, или фактически оказанных услуг, а так же фактически понесенных исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии по рассрочке и т. п.).
6.4. В случае если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты заказчиком, и стоимость частей наставничества пересчитывается с учетом цены по скидке.
6.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам и услугам для заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления исполнителем заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
6.6. С момента, когда доступ к материалам и услугам исполнителя считается предоставленным, возврат денежных средств не проводится. Материалы считаются предоставленными и полученными, если заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов заказчиком.
7. Ответственность
7.1. Принятие решений на основе всей предоставленной исполнителем информации находится в исключительной компетенции заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение заказчиком желаемого результата, так как это зависит от самостоятельных действий заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, навыков и скорости освоения/внедрения получаемых от исполнителя знаний и материалов.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов исполнителя, рекомендуемых исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению заказчиком услуг, возникшим по вине заказчика.
7.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от исполнителя заказчиком несет заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам учебно-методический материал полностью или частично.
7.5. Заказчик подтверждает, что заключает договор в предпринимательских целях, поскольку на наставничестве дается информация о работе с клиентами, а также заказчик осознает и принимает факт, что отношения между заказчиком и исполнителем в рамках договора не регулируются законом о защите прав потребителей, поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает возможное получение дохода заказчиком при использовании информации исполнителя.
7.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству услуг или инфопродуктов.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, кредитных организаций, брокеров, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Исполнитель не является стороной в правоотношениях между заказчиком и банком/кредитной организацией, в том случае если заказчик оплачивал услуги с использованием кредитных денежных средств.
7.8. Суммарная ответственность исполнителя по всем возможным искам и заявлениям заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных заказчиком.
7.9. Заказчик в полном объеме принимает обязательство по соблюдению правил участия в мероприятиях организатора, а также по выполнению всех необходимых требований для получения положительного результата от участия в мероприятиях и при использовании инфопродуктов.
8. Права на результаты интеллектуальной деятельности
8.1. Исключительные и личные неимущественные права на сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайте или содержащиеся в объектах реализации (услуги и инфопродукты), принадлежат исполнителю или иным лицам, заключившим с исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на сайте, в объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Действия и/или бездействие заказчика, повлекшие нарушение прав исполнителя или направленные на нарушение прав исполнителя на сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения договора и которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся такие события, как то: военные действия на территории стороны договора, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, делающие невозможным исполнение обязательств, установленных договором.
9.2. При наступлении указанных обстоятельств, срок выполнения сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 90 календарных дней.
9.3. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более срока, указанного в п. 10.2, либо когда при их наступлении обеим сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения условий договора или его прекращения по обоюдному соглашению сторон.
10. Порядок решения споров
10.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным договора, стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
10.2. Указанное в пункте 10.1 сообщение направляется исполнителю на электронный адрес: ivanovatkd@list.ru. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
10.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 10.2 договора, сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
10.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней (с даты направления сообщения), либо если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение суда.
10.5. При исполнении условий договора, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11. Термины и определения
11.1. В договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
11.1.1. Исполнитель — ИП Иванова Наталья Николаевна.
11.1.2. Договор — данный договор с перечнем условий обязательных для исполнения его обеими сторонами.
11.1.3. Заказчик — физическое лицо или юридическое лицо, приобретающее услуги и инфопродукты исполнителя.
11.1.4. Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://taplink.cc/ivanovanatinaa
11.1.5. Социальные сети исполнителя — аккаунты в социальных сетях, доступ к которым обеспечивается через сеть интернет.
11.1.6. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте договора, толкуются сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Иванова Наталья Николаевна
ОГРНИП 324385000014184
ИНН 381256167514
Имейл: ivanovatkd@list.ru
ИП Иванова Наталья Николаевна
ОГРНИП 324385000014184
ИНН 381256167514
ОГРНИП 324385000014184
ИНН 381256167514