• При записи желаемый дизайн лучше прислать в DIRECT (личные сообщения в INSTAGRAM), или в WHATSAPP (по номеру салона), чтобы мы подобрали мастера, который точно справится с этим дизайном и докупили необходимые материалы (если необходимо) к записи клиента.
• При опоздании более чем на 15 минут (будь то утренняя или вечерняя запись) мы в праве выполнить часть из указанных услуг, или перенести запись на другой день (так как такое опоздание может задержать других клиентов и мастера).
• При частых отменах мы вправе взимать предоплату в размере 200р
• При обнаружении заболеваний ногтей мы вправе отказать в услугах.

Да!💝
За два дня до визита вам придет сообщение на подтверждение записи в WHATSAPP (нужно отправить нам в диалог «+» и запись подтвердится). Если запись не подтверждается в течении двух дней и клиент не выходит на связь, мы в праве отменить запись.

Конечно!💐
Гарантия на покрытие — 7 дней. Мы всегда идём навстречу клиентам, однако, если мастер установит, что это не гарантийный случай (механические поломы, использование химии, и т.д.), то в данном случае мы не переделываем работу по гарантии.

Конечно!
Стерилизация всех инструментов в нашей студии проходит в 4 этапа:
1. Дезинфекция в ультразвуковой мойке
2. Предстерилизационная обработка
3. Сушка и укладывание инструментов по отдельным крафтовым пакетам
4. Стерилизация в сухожаровой печи ГП-10 при температуре 180 градусов.

Также наши мастера в работе используют индивидуальный набор инструментов для каждого клиента, в него входит пилочка, апельсиновая палочка и баф для обработки ногтей.